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アップルコールセンターのアンケートについて
iPhone5の設定についてアップルコ－ルセンターに問い合わせて要件が終わった後、アンケート回答依頼の連絡が入りました。形式的な物である為全て「とてもよい」の項目をチェックし、コメントは「内容がとてもわかり易かった」と入力するように指示されました。指示をした内容以外の入力があった場合障害が発生し、今後アップルケアの適用ができなくなる可能性があると言われました。 今後もアップルケアを利用したいのですがアンケートはどこで入手すればいいのでしょうか。
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おかしな話ですね、アンケートって、相手が、お願いする事柄だと思うのですが・・・ 回答内容を指示して、更に脅迫まがいな事を、製造メーカーが、お客様である、 質問者様に、する事は考えられませんです。 そんなアンケートなど放ったらかしにすれば良いのでは・・・ 再度、同様にアンケートを求めて来たら、担当者の氏名を確認後、別の部署に 苦情を申し立てれば宜しいかと・・・ 問い合わせる事が生じたら、ソフトバンクかauに連絡すれば良いでしょう。 この投稿記事を読んで、アップル製品を買うのを止めた人がいるかも？ だから、製造メーカーは製造の品質管理とアフターサービスに細心の注意を 払って、いるのです。
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今、卒業研究で「視覚障害者と聴覚障害者のコミュニケーションについて」研究をしています。 視覚障害者と聴覚障害者がコミュニケーションをした後、アンケートを行いました。 そのアンケートの内容は 「（送り手が話す内容の）聞きやすさ」 「（会話の内容）理解しやすさ」 「（会話の）進みやすさ」 「（会話の）伝えやすさ」 「相手と直接話しているような感覚か」 「相手に気をつかわないか（払わないか）」 上記の６つ質問項目から 全く理解しにくい 理解しにくい どちらでもない 理解しやすい 非常に理解しやすい ├――――――――┼――――――――┼―――――――――┼―――――――――┤ というふうにアンケートを作りました。 評価実験を行った後、どう分析したほうが良いかわかりません。 何か良い分析ありますか？
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