オークションで落札者都合でキャンセルしてもらえない

質問

至急です。オークションでグレーのスーツを落札しました。卒業式に着用しようとしたのですが、落札した次の日に手術がわかり（5日前に受けた婦人科の検査で手術が必要と昨日判明）手術日程が卒業式の2日前になりその日以外は3月末になってしまうから早めにやらないと出血が伴うとのことで、卒業式はおばあちゃんに行ってもらう事にしました。コレでよくなる傾向が見られない場合は子宮全摘出と言われました。その為スーツが必要なくなってしまい、出品者様に落札者都合でキャンセルをして欲しいと依頼しました。でも、キャンセルは違反だからこのまま取り引きは続行するとの意思表示連絡が届き、入学式に着てくださいとの事でした。入学式の白のスーツはあります。状況によっては入学式は主人に行ってもらうことにもなるかもしれません。ただ、今までオークションで1000以上の取り引きはしており落札で悪い評価・どちらでもない評価がついた事はことはなく、今回自分からキャンセル依頼するのは初めてです。確かにキャンセルは悪いですが、マイナスがつくことも承知で、もし出品手数料を支払えといわれれば支払うつもりです。精神的に落ち込んでいたので、この出品者様の連絡がすごくこたえました。やはりオークション上キャンセルは出来ないのでしょうか？

回答No.9

okbebee

オークション上キャンセル出来ない　ということはありません。
実際、出品者都合によるキャンセルや落札者都合によるキャンセルというシステムがありますから。

ご事情はお察しします。
私でしたら、キャンセルをお受けしてあげたい　と思いますが…

ただ、タイミング　を考えると、出品者は大きなダメージを被ります。
それはあなたが負う評価や、出品手数料では補えない場合もあります。
再出品して、すぐにあなたが落札した価格と同価格で落札される保証はどこにもありません。
生地や用途によって、少しのタイミングの違いで、買い手も価格も変わってきます。

迷惑料として相手の納得のいく金額を提示したら、キャンセルを受け付けてもらえるかもしれませんが…。
あまり、気持ちよくはないですよね。

最悪、バックれるという手もありますが、これは相手にご自身の連絡先を伝えていない場合です。
商品を送りつけられたら、その時点で配送料が発生しますので、更にこじれます。

ですので、今回は着る機会がなくなってしまったとはいえ、とりあえずお取引をするのが望ましいと思います。
式では着用できなくても、式の前にそのスーツを着てお子さんとお写真でも撮られてはどうでしょうか？

手術が成功することを願っています。
お体、大切になさってください。