Officeをインストールできない

このQ&Aのポイント
  • 2013春新モデルノートPCを買ったが、Officeのインストールができない。
  • インターネット接続ができていないため、Officeのインストールができないと表示される。
  • 初めにPCにあったOfficeは起動せず、アンインストールしたが、インターネットには接続されている。
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  • 締切済み

Officeをインストールできない

2013春新モデルノートPCを買いました。 Officeをインストールしようとすると(実行ボタンをクリック) インターネット接続ができてないのでインストールできないと 表示されます。 最初にPCにあったOfficeは起動せず、アンインストールしました。 インターネットには接続されています。

noname#241448
noname#241448

みんなの回答

  • nonamochi
  • ベストアンサー率62% (228/365)
回答No.2

こんにちは インストールしようとしているOfficeのバージョンは何ですか? それは新しいPCとは別にご自分で購入されたものですか?

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

Windows8ですか? Officeのバージョンは?64bit? 32bit?(Windows8 64bitにOffice 2010 の 32 bit 版をインストールできない。32 bit 版のOffice 2007 以前のバージョンはインストール可能) Windows8でアプリをインストールするにはMicroSoftアカウントにサインインしていないとできないようです。 OfficeのDVDをDVDドライブに挿入 「自動再生」画面が表示された場合は、「SETUP.EXE の実行」クリック 「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合、「はい」 画面下部の「オンラインで製品のライセンス認証を自動的に実行する」にチェックを入れ DVDケース裏面に記載されているプロダクト キー(25文字の英数字)を入力、 「マイクロソフトソフトウェアライセンス条項」画面表示、 「ライセンス条項」に同意します」にチェックを入れて「続行」・・・の手順でしましたか? >インターネット接続ができてないのでインストールできないと表示されます >最初にPCにあったOfficeは起動せず、アンインストールしました Office が正常にアンインストールできない場合のために、Microsoft が Fix it という自動プログラムを用意(適用/適用外に注意) http://support.microsoft.com/kb/290301/ja 更新に失敗した可能性 「Windows 8 をインストールする前に Office 2010 を更新します」 参考URL

参考URL:
http://support.microsoft.akadns.net/kb/2701999/ja

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