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マカフィー　不具合

先日　マカフィー　セキュリティセット・プレミアムに更新したマカフィーが不具合をおこしてます。 ファイルを開いてもデスクトップ上で何も写ってない。 何も写ってないのでセキュリティーの更新ができない。 ２～３回　ファイルを再インストールしても結果が変わらない。

noname#201125
noname#201125

みんなの回答

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

＞２～３回　ファイルを再インストールしても結果が変わらない 個人向け製品専用削除ツール（MCPR.exe）を使用して完全アンインストール後、再起動、再インストール 参考URL インストールは右クリック「管理者として実行」 ＞デスクトップ上で何も写ってない Jscript.dllの再登録 「セキュリティセンターが起動しない、または真っ白になった場合の対処方法」 http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/ssi_search.asp?ancKeyword=Jscript.dll%81%40%8D%C4%93o%98%5E&product=dALL&os=dOSAL

参考URL：
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_p_install.asp?wk=IN-00006
noname#201125
質問者

お礼

ありがとうございます。 セキュリティセンターが起動せず真っ白な状態でした。 教えて頂いたURLへアクセスし、ステップ２で再インストールして ようやく正常に機能するようになりました。 本当にありがとうございました。

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