- ベストアンサー
海外で知らずに使ってしまった高額な携帯使用料
- 夫が海外での携帯使用料に気が付かず、５０万円以上の請求がきました。家族全員の携帯が使用不可になり、パニックしています。
- 夫以外の回線はすぐに支払い方法を変更しましたが、支払いが難しい金額です。分割支払いに応じてもらえるか悩んでいます。
- 夫以外の回線を移し変えるか、新しい番号を購入して回線を解約することも考えています。料金の支払いと携帯の使用方法についてアドバイスをお願いします。
- nigauridon0315
- お礼率51% (23/45)
- その他（マネー）
- 回答数4
- ありがとう数3
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (3)
- STICKY2006
- ベストアンサー率29% (1536/5269)
携帯電話会社の方に連絡してください。 多分、分割できますので。 ショップでも相談ぐらいは出来ますが、所詮、末端の雇われ店舗ですので、電話でサポセンの方がよいかも。
お礼
そうですね。サポセンの方が確実だと思いました。とにかく相談するしかないですね。ありがとうございました。
- rav4rav4
- ベストアンサー率20% (450/2151)
なぜその携帯会社に相談しないのですか？。ここで聞くより確実な回答があると思いますがね。
お礼
今の携帯会社に、「支払えなくて電話が完全にとまる前に、別の会社に切り替えたら、使い続けられるか」と聞くのも、筋ではないような気がしたので。。。夫が規定をよく読んでいないのが悪いと言えば悪いので、携帯会社に相談に乗ってもらえないかお願いするしかないので、その前になるべく「こんなケースもあります」というような情報を収集しておきたかったのです。ありがとうございました。
- e_17
- ベストアンサー率15% (6/40)
関連するQ&A
- 携帯電話 何回線契約してますか？ また合計料金は?
携帯電話というかモバイル通信 ガラケー、スマホ（iPhone）、PHS、タブレット、ポケットWi-Fi、その他 自分名義で全部で何回線契約していますか？ また、それらの月々の合計料金は？ 私は、ガラケー・スマホ・PHS それらを自分も含めた三人家族全員 計9回線を契約しています 9回線の合計の月々の料金は、税込みで九千円弱 昔は、携帯電話1台だけでも月々三万円以上していたので、安くなったなと思っています
- ベストアンサー
- アンケート
- 結婚後のカード引き落とし口座について
妻名義のカードにての公共料金や通信費などの支払いを 考えています（ポイントを集める兼ね合いで）。 その場合、生活費なので夫名義の口座からの引き落とし をしたいのですが、可能でしょうか。 それともカードと口座の名義がイコールでないと、手続き はできないのでしょうか。 その場合は、やはり妻名義の口座をつくる、もしくは家族カードで 旦那名義のカードをつくり、そちらからの引き落としにする といった手続きをとれば可能なのでしょうか。 また、携帯電話の引き落としは夫名義の携帯も妻名義のカードからの 料金支払いは可能でしょうか。 よろしくご教授ください。
- ベストアンサー
- その他(暮らしのマネー)
- 私名義の夫の携帯の解約
現在、夫とは離婚が決まり、調停中です。 しかし、私名義で私の口座から夫と2人分の携帯の引き落としがあります。 毎月の請求額が高くて払えず、ここ数ヶ月滞納しております。 家族携帯で契約しているのですが、夫の携帯だけ支払いを別にすることはできるのでしょうか？ でも名義は私なので勝手にはできないのでしょうか？ 最悪の場合、私の携帯は解約しようとおもいますが、その際でも、夫の携帯の料金は私にきてしまうのでしょうか？ あと、夫の利用明細を取り寄せることはできるのでしょうか？ 逆に夫が私の利用明細を取り寄せてしまうこともできるのでしょうか？ 月々の料金に悩まされます。
- 締切済み
- 夫婦・家族
- 海外で使用する携帯電話について教えてください。
今年３月から来年１月末まで，娘が交換留学で「オーストラリア」に行きます。それで，海外で使う携帯電話についていろいろ調べているのですが，もうこんがらがってしまい，さっぱり分からなくなってしまいました。現在は，親名義のドコモムーバを使用させています。この娘の携帯については家族割りなどで月１万円前後の使用料金です。主に友達などとのメールを中心に使用しているようです。オーストラリアにいった場合も同じような使用状況になると思いますが，どのような携帯が一番割安になるでしょうか。金額的に安くなりそうな方法を教えていただけるとありがたく存じます。宜しくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- 携帯電話の支払いについて
携帯電話の契約や支払いについて、教えて下さい。 今月末で、携帯電話の支払いをしなければ、強制解約になると言います。 はっきり言って、無理です。 一回目は、自分自身の名義で契約して使っていましたが、両親が、トラブルに巻き込まれてしまいました。 ほっといてもよかったのですが、両親が代わりに契約してあげるからって言ってきて、強制解約になりました。 母名義で契約して使っていました 親戚さえ無理難題を押し付けてこなければ、何とかなったのに、 質問します。 家族名義で、携帯電話を契約して、支払い口座だけを自分自身の口座にする事が出来ますか？、教えて下さい。 自分は、docomo au で、事故情報があります。 母は、docomo SoftBankで、SoftBankは、支払えましたが、docomoは、まだ、支払えていません。 自分は、母名義で、docomoを使っていますし、使った料金を母に渡しています。
- ベストアンサー
- その他（社会）
- 妻との家族割 携帯電話の支払いを夫婦別々にしたい
携帯電話の支払いのことで聞きたいのです。少しややこしい話ですが、 家族割で 夫 1台 （夫名義） 妻 1台 （妻名義） これがややこしい原因 支払いは夫の口座から、二人分引き落とされている状態です。 現在2年、妻と別居中で、今も夫が払っているのですが、自分の分は払えと言っていますが、妻は支払いに応じてくれません。 ａｕショップで聞いたのですがやはり名義人、本人がショップに新しい引き落とし先銀行の通帳と免許書など持参して出向かないと、変更手続きできないそうです。なので妻の分だけ、引き落とし口座を別に移してその銀行の口座を空にして支払いをＳＴＯＰと考えましたがそれもできません。 それができたとしても、結局妻の未支払い分は夫にきてしまい、夫の携帯も止められたりしたら面倒です。2台とも夫名義ならなんら問題はなかったのですが。 夫は今の携帯を仕事上、換えたくありません。 このまま払い続けるのも馬鹿らしいので、やはり携帯会社を換えるしかないのでしょうか？ なにかいい方法分かる方教えてください。
- ベストアンサー
- その他（マネー）
- 妻との家族割 携帯電話の支払いを夫婦別々にしたい
携帯電話の支払いのことで聞きたいのです。少しややこしい話ですが、 家族割で 夫 1台 （夫名義） 妻 1台 （妻名義） これがややこしい原因 支払いは夫の口座から、二人分引き落とされている状態です。 現在2年、妻と別居中で、今も夫が払っているのですが、自分の分は払えと言っていますが、妻は支払いに応じてくれません。 ａｕショップで聞いたのですがやはり名義人、本人がショップに新しい引き落とし先銀行の通帳と免許書など持参して出向かないと、変更手続きできないそうです。なので妻の分だけ、引き落とし口座を別に移してその銀行の口座を空にして支払いをＳＴＯＰと考えましたがそれもできません。 それができたとしても、結局妻の未支払い分は夫にきてしまい、夫の携帯も止められたりしたら面倒です。2台とも夫名義ならなんら問題はなかったのですが。 夫は今の携帯を仕事上、換えたくありません。 このまま払い続けるのも馬鹿らしいので、やはり携帯会社を換えるしかないのでしょうか？ なにかいい方法分かる方教えてください。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 携帯機種はそのままで、番号を変える事は出来ますか？
前回お答え頂いた方々、有難うございました。 －－－－－ ＊質問１＊ 現在使用中の機種はそのままに、番号を解約した上で、 もう一度新たな契約を行ない、その際に現在使用している 携帯電話機を使用する…といったことは可能でしょうか？ 番号を切り換えたいと思っていますが、現在使用している機種代金の 支払いがまだ１年ほど残っているので他社で新規契約するより こちらの手段は使用できないかと思い質問させていただきました ※解約日までの利用料金の支払い義務は勿論承知しております※ ＊質問２＊ 回線１および回線２を同名義で使用中の場合、回線１が凍結してしまった場合は 回線２も凍結してしまうのでしょうか。 家族の使用している携帯を同一名義で契約しているため、気になりました ご存知の方いらっしゃいましたらどうぞよろしくお願いします。
- 締切済み
- docomo
- 携帯の料金支払いについて教えてください！
携帯電話の利用料金なのですが、今までずっと両親の名義で（請求書も）、支払いは親の口座から親の携帯代と自分の携帯代と全部引き落としでした。（ドコモです） 今年から、社会人になったのでこれを自分の名義？ に変更したいのですが、どうしたらいいのでしょうか。 また、支払方法は口座引き落としの他にも方法はありますか？ 名義を変えることで、家族割引がなくなったりはしないのでしょうか？ ちょうど携帯を機種変更したいと思うので、その時に一緒に変更できたらと思うのですが、その場合も親も一緒に行かなくてはダメなのでしょうか？ 今まですべて親まかせでしたので無知で申し訳ないです＞＜ 教えていただけたら幸いです。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- ドコモ携帯の名義・引落し口座変更
母の名義の携帯（以下、携帯Ａ）をずっと使っていますが、結婚前に自分名義に変更したいと思います。 なお家族全員ドコモ（全て母名義。うち一台を携帯Ｂとします）なのでファミリー割引を契約していて、主回線は携帯Ａになっています。 使用料は口座引落しで、母の口座から落とされていますので、私は毎月自分の使った金額を母に渡しています。 今回やりたいのは、 携帯Ａを私の名義にし、 携帯Ａの料金を私の銀行口座からの引落しにし、 ファミリー割引の主回線を携帯Ｂにし、 携帯Ｂは母の口座からの引落しにする ということなのですが ①そもそも可能か？ ②契約には母が同伴しますが必要な書類は？ ③メールアドレスは変わると聞いたが元に戻せる？ ④今まで貯めたドコモポイントはどうなるの？ という四点についてご回答お願いしたいです。 ドコモショップで聞いた時、混んでいたせいかあまりきちんと説明がなく理解できなかったので 分かりやすく教えていただきたいです。 お願いします。
- ベストアンサー
- docomo
お礼
「ある程度」になって停止されたときにすでに５０万円を超えてました。海外定額の適用なども含めてなんとか相談に乗ってもらえるように交渉したいと思います。規定をよく読んでいないのも悪いのですが、海外で使用する場合、これほど高額になるとは想像もつきませんでした。もっとショップのほうで注意を喚起してもらいたかったです。貴重なアドバイスをどうもありがとうございました。