ＤＶＤドライバーがメディアを認識しない

質問

よろしくお願いします

ＤＶＤを書き込みしたいのですが、ドライバーがメディアを認識しません。

書き込みソフトで、使用するドライバー（ＰＣ内臓）が表示されますが、デバイスマネージャーで
当該ドライバーのプロバティを見てみると『このデバイスは正常に動作している』と出ます。

エラーの現象は、書き込み用ＤＶＤを挿入すると『メディアをマウントしています』と云うコメントが出て
次の動作に移りません、其れから暫くするとメディアが出されてきて、『メディアが入っていない』と
言うコメントが出る。

今までにした処置は
(1)ークリーニング
(2)ードライバーを一旦アンインストールして、ＰＣを再起動することによる、インストール
(3)ー同系ソフトのアンインストール（三つほど削除）

　状況としては以上ですが、原因が分かりません？　デバイスマネージャーにドライバーが
　表示されているので、ドライバーの故障では無い？？　クリーニングをしたときに一度
　書き込みかけたのですが、すぐ駄目になりました。

　　パソコンの事は、あまり分かりませんので宜しくお願い致します。

回答No.1

parts · ベストアンサー

先に簡単な回答をいえば、
書き込み用のディスクで発生するだけなら、ほぼピックアップ以上やメディアID読み取りの失敗によるものと思われます。ドライブの故障によるものと考えるのが妥当です。

全てのメディアで同じ症状が出るなら、ATAPIなどホスト側にも何らかの不良があるかもしれません。

それから、ドライブとドライバについてです。
ごっちゃになっているようなので、一応簡単に説明します。
ドライブ/Drive＝ハードウェア本体のこと、DVDドライブは、DVDを再生または書き込める機械です。
ドライバ/Driver＝コンピュータ上（OS上/Windows上）でそのハードを認識させるためのソフトウェアのこと、DVDドライバはDVDドライブを認識するのに必要なソフトウェアです。

詳しく本題です。

たぶんですが、ドライブが故障しているか、ATAPIエラーがでていませんか？
基本的に、デバイスマネージャーに表示されているドライブは、ドライバさえインストールされていれば、正常として認識されます。
ドライバはあくまでOS上において、ハードのOSに対する認識が正常かを示していますから、ハードの欠陥管理（故障の管理）をしているものではありません。ここで故障によって、ハードが不明なデバイスになるときは、光学ドライブそのものの識別子が破損した場合であり、こういうケースは極めてレアなケースとなります。

ハードウェアが故障している場合は、ディスクが読み取れない。ディスクのローディングに失敗するなどの症状としてハードそのものに現れます。また、Windowsではイベントログ（eventvwr）にATAPI/ATAエラーなどとして表示されることもあります。
ただし、光学ドライブ単体の故障なら、ドライブを新しいものに交換すれば、治りますが、これがATAコントローラーやマザーボード上のコントローラによってもたらされている場合は、メインの基盤交換（マザーボード交換）が必要です。

すべきこととしては、すでにドライブのクリーニングなどをされているようですから、そのパソコンを買った販売店や、パソコンメーカーの修理サポートなどに問い合わせて、その後の対応を仰ぐのが妥当です。

お礼

有り難う御座います

ドライブとドライバーとの違いを解説していただきまして
有り難う御座いました、良く分かりました。

やはり、販売店に言った方が賢明なようですね、そうします。
幸いにも保障期間があるので、無償対応になりそうです、
有り難う御座いました。

回答No.2

tarutosan

その一枚だけなのか、他のディスクでも異常なのかに寄って原因がどちらにあるのかわかると思います。
経験ではDVDレコーダーで、エラーを起こしたディスクを入れると機械が挙動がおかしくなり、こちらで聞いても修理（交換）しかない、素人では無理だと言われるばかり。
メーカーに出しても多分根本原因は探さずにHDD消去になっていたでしょうね。

自力でディスクをなんとか抜くと、普通に使えるようになりました。
機械の故障はまだまだ物理的な面が大きいようです。