イタリアのアマゾンを使って大型機械買える？

質問

あるコーヒーマシーンを欲しいと思っています。しかし日本で買うと１０万円はします。そこで躊躇していると、イタリアのアマゾンで５万円でした。
　ネットで調べるとイタリアのアマゾンも私は使え、それも送料が１０００円で税金が掛からないのが分かりました。
　これからいくつか実験で小物を買ってみるつもりですが、先人の方がいらっしゃったら、アドバイスをもらえたらありがたいです。

（疑問）
・機械類を海外のアマゾンで買っても、輸送中の事故はありませんか？
・会社によりますが、海外の商品を日本支社が修理に応じてくれる物ですか？
・今、変圧器について調べています。イタリアの湯沸かし器程度の電気を変圧するお奨めの商品はありますか？

　色々聞いてすみません。何か助言を頂けると助かります。

回答No.1

duraphat · ベストアンサー

私の場合はパソコン部品やオーディオビジュアル関連機器をAmazon.UK,Amazon USAなどから購入しますが、無線機器のように輸出先の電波法に触れるなど海外発送が認められないもの以外は到着までに日数を要するものの簡単に購入できますし、これまでAmazonで輸送中のトラブルにはあったことはありません。しかしお国柄によってもでしょうが荷物の紛失や輸送中の破損、悪質な販売元による詐欺や業者による杜撰な梱包による破損トラブルも当然のことながら起こりえると思います。そんな可能性も考慮して一応英語圏からの購入を原則としていますが、トラブル時には細かい話になると他国語圏との取引は難しいですね、なにせ言葉が不自由ですから・・。国内での取引では国内法が消費者を守ってくれますが海外でのショッピングとなると自己責任でそうもいきません。私はAmazonではありませんが、カリフォルニアのネットショッピング業者から代金支払い済みにもかかわらず商品が送られてこず、何度も英語でクレームをメール、FAXするも応答なし、電話も海外からの着信を制限されているので打つ手なし。少額だったので結局諦めましたけど・・。Amazonだときちんとトラブル対応はしてくれるでしょうが、少なくともサポートセンターとのやりとりは日本語ではありませんので、対応できる言語圏の方が無難です。

　基本海外からの購入品、個人輸入品を日本支社や代理店がサポートすることはないと思います。あくまでもサポートするのは日本国内で販売されたものについて行われます。事前に確認はしてみてもいいと思いますが、通常修理・サポートは実際に購入した業者、メーカーに対して依頼することになります。そのためにも自分が対応できる言語圏での購入が無難と思います。

　変圧器はおすすめの商品はありませんが、変圧器の容量は使用する製品に記載の（最大）定格消費電力より余裕を持った大き目のものが必要で、定格容量の大きなものほど使用中の電圧降下が少なくまた、連続使用上の安全性に優れていますので、使用するマシンの定格最大消費電力以上の余裕をもつものを選択してください。エスプレッソマシンも製品によっても個人向けの数百VAのものから業務用の1000ＶＡ(W)以上のもの、特に大型のものでは5000ＶＡ(W)まで様々です。トランスは少し調べたところスター電器 トランス(変圧器) 昇降圧器 パワートランス JPT-30が見つかりました。容量3000VAと十分で、値段も4万円でスペックの割にお安いです。もちろん目的のマシンが1000VA(W)程度であればもっと安いアップトランスも使えると思いますし選択肢も広くなりますので、まずは購入を考えているマシンの定格を調べてみてください。

スター電器 トランス(変圧器) 昇降圧器 パワートランス JPT-30
http://item.rakuten.co.jp/minatodenk/jpt-30/

なお100Vのままでも使用はコンセントプラグ形状さえ変換プラグで合わせれば可能と思われますが、電圧や周波数が違うためにモータやポンプでは効率が低下し、正常には動作できないことが考えられます。エスプレッソマシンですとポンプの吐出量、抽出時間、スチーム使用中のボイラー圧力低下、適正温度への到達時間などが影響を受けます。

お礼

お礼が遅れすいませんでした。
　貴重な情報ありがとうございました。