「100万ボルト」の「ミスターコンセント」の態度について
- 「100万ボルト」の「ミスターコンセント」というお店の態度について質問です。
- 店員の電話対応や配達員への態度が最悪で、広くない店内で見られる場所であるにもかかわらず、非常にひどい態度をとっています。
- 以前から利用していたがミスターコンセントができて以降、非常に不愉快な思いをするようになってしまいました。本社にクレームを入れるべきか悩んでいます。
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こういう店ってどう思いますか？
「100万ボルト」という家電量販店の中にある「ミスターコンセント」というお店なのですが、 私が店で買い物していると、よく店員がレジの後方で電話を受けたり、配達されてくる荷物を受け取ったりしているのが見えます そこでは電話の態度も配達員に対する態度も最悪です 電話対応は「いや～そんなのは店に来て商品見てもらわないとわからないっすよ～、電話じゃ説明しづらいんですよね～」とか、配達員には無言でハンコを叩きつけるように押したり（店内に打撃音が響くくらい）時には罵倒したり 広くない店内でほかの客にも見えているような位置にいるのにこんな態度です 100万ボルトは以前からよく利用していたのですが、このミスターコンセントというのがいつの間にかできていて、非常に不愉快な思いをするようになりました 自分が直接被害を受けたわけではないので本社にクレームを入れるのも変な気がして、黙っていますが、こういう店ってどう思います？
- eg10678
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そんな店には行きません ただ、それだけです
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- idonoyoko
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当日もこの先もその店は利用しない意向に決定になりました。
お礼
すべての店舗がこうなのかどうかわかりませんので・・・ ちなみに千葉県の某店舗です
- 2012tth
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50代♂ 多分、大阪だとすぐに潰れる…大阪は、客の方が怖いよ…
お礼
あれで今までクレーム来たことが無いのか、クレームが来ても気にしていないのか、後者なら接客業として、というより人としておかしいと思いますが。 ちょっと腹が立ってきたので本社にクレーム入れてみようか考えてみます ご回答ありがとうございました
- garasunoringo
- ベストアンサー率16% (358/2178)
わざわざ店に行くよりも、アマゾンなどのネット通販の方が、安くて便利
お礼
すごく同意です 最近では店で現物見てネットで買ってます 買うのは急ぎの電池とか小物だけです＾＾ ご回答ありがとうございます
わかります。 個人で行動する範囲って限られてますから、 ちょっと嫌な位ではわざわざ別の同じ店まで行きませんよね。 まあ、店と言うより、その個人が悪いんですが。 私ならなるべく避けて早くその店員がいなくなることを願うだけでしょうね。
お礼
そこ以外の店は遠いんで、仕方なくその店を利用しています 自分が見た感じ、店員はいつも3～4人くらいですが、店長らしき人物を筆頭に全員が例外なくそんな態度です 全員年齢は40～50代くらいで、見てて本当に不愉快です 元請は100万ボルトなのか、店のサイトを見てもよくわからないのでどうしたらいいものやら、ミスターコンセント自体が店からなくなればいいのにと思います
＞こういう店ってどう思います？ そんな店でもそれなりに成り立っているのは それなりに存在価値があることだと思うので、 それはそれでよいのではないでしょうか。
お礼
なるほど、そういう考え方もありますね あんな感じでも必要としている人がいるなら・・・まぁ仕方がないと思うことにします
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