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amazon

amazonで靴を買ったんですが、サイズが小さくて返品しようとしています。 しかし、箱を開けて靴を出してしまいました。 それでも返品はできますか? あと、返金方法はどのようになりますか?

  • go-ha
  • お礼率4% (15/306)

みんなの回答

  • pupu3sjp
  • ベストアンサー率58% (3224/5531)
回答No.2

#1さん提示の参考URLは、Amazon自身が販売する商品の場合です。 もし購入先が、個人や業者である「Amazonマーケットプレイス」の場合は話しは別です。 ・Amazonマーケットプレイスの商品の返品と返金 http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200133060 ・個人出品者およびプロマーチャント(大口出品者)の商品の返品と返金 http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=hp_rel_topic?ie=UTF8&nodeId=1104816 ・出店型出品者の商品の返品と返金 http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=hp_rel_topic?ie=UTF8&nodeId=200132460

  • tenteko10
  • ベストアンサー率38% (1088/2795)
回答No.1

30日以内で受け取った時と同じ状態(商品タグや梱包材等が)であれば返品できます。 詳しくはアマゾンのヘルプを御覧ください。 http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200381970

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