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ジェットスターの搭乗手続き（予約番号不明）
ネットで、ジェットスターの予約をしました。間違えてメールアドレスに（ドット）を１個多く入れてしまったことを、完了確認画面で見つけ、あわてて戻しのマークを押してしまい、印刷前に画面が消えてしまいました。その為、予約番号がわかりません。コールセンターに電話しても繋がらず、３回メールしても英語での回答で、日本語の回答を貰えませんから意味不明です。新規で、予約検索をしてみたら、私の予約した席は、埋まっていましたので、予約は完了していると思います。予約番号が、分からなくても、当日空港のカウンターで、搭乗手続きは間違いなく出来るでしょうか？ 当然予約完了のネールも届きません。 何方か、詳しい方が居られましたら、教えて下さい。 搭乗予定日は、１１月２日と５日です。
- tetsujin036
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- Fuwafuwafururu
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My Jetstarに登録した覚えがありますか? 覚えがあるなら、ドットを1個多く入れたIDとパスワードで、 以下画面から確認できそうなものですが。 https://booknow.jetstar.com/Login.aspx?culture=ja-JP My Jetstarに登録していない場合は、英文メールを読んでください。 日本人の97％が高卒なので、その位の英文位読めるはずです。 頭から意味不明と決めつけず読んでください。 Jetstar社では予約番号をPNR(Passenger Name Record)と言っているようです。 翻訳サイトは頭悪いですが、一応どうぞ。 http://translate.google.co.jp/?hl=ja&tab=wT http://www.excite.co.jp/world/english/ もしくは、コールセンターにひたすら電話してください。 予約番号が無いと、当日空港でひと悶着ありそうな気がします。 オンラインチェックインも予約番号必要ですし。
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お礼
早速に、貴重なアドバイスを頂きありがとうございました。(1)初めての予約だったので、まだＭｙJetstarに登録していませんでした。 (2)翻訳サイトと云う便利なものがあるとは、知りませんでした。早速利用させて貰いました。しかし、 自動翻訳なので、単語をつなぎ合わせただけみたいで、大まかにし理解できませんでした。 (3)結局、何回もコールセンターに電話を繰り返し、やっとオペレータの方と話が出来ました。予約番号の確認、メールアドレスの訂正、内容確認メールの送信等、全て解決出来る事になりました。 本当にありがとうございました。