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ヨドバシで購入したPCの保証修理に不満があります
O-Gonの回答
そもそもHDDは消耗品ですから、基本的に保証の対象外ですよ。 個人的には三年ワイド (自分でパソコンを壊しても無料で修理したり、一度だけなら新しいパソコンと交換してくれる保証) http://www.fujitsu-webmart.com/pc/webmart/ui2041.jsp#wh をつけて購入するのをオススメしてますですよ。 保証内容に不満がある場合は、契約内容を熟読してみるしかないですね。 HDDなどの消耗部品も補償の対象内の場合は、HDDをエラーチェックしてみてください。 コンピューター開いて、Cドライブ(Dドライブのチェックをしたい場合はDを) 右クリックしてプロパティ開くと、ツールタブからエラーチェックができますよー。 http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n6879 これでエラーが出ればHDDが壊れています。 (チェックが正常に終わらない) >ヨドバシの決まりでは、保障で使える修理は1度きりです。 ヨドバシのことは知りませんが、そういう保証の場合、同じ個所の修理は受け付けないという保証のことが多いです。 つまり、前回修理していない個所に関しては修理してもらえるかもです。 これに関しても、契約内容を熟読してみてください。 あと、修理に不満がある場合は、修理後何日以内とか契約に書いてないですかね? 交渉する場合は、店長。もしくは一番偉い人を出せと言ってくださいね。 下っ端に何言っても無駄ですよ。
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