今日購入したスマホをやっぱりやめたい。

質問

閲覧ありがとうございます。
今日、ドコモショップでfomaからブラックベリー9900へ機種変更しました。
が、ネットでみていた評価はかなり高かったので
普通のスマホはやめてこちらに挑戦してみましたが
だめでした。すべてがやりづらいです。
携帯を戻したいです。本当、涙が出ます。

24回払いの契約をしました。
今日機種変更したばかりなので
取り消したりすることは可能ですか？
もしくは今週の土曜あたりにドコモショップへ行って
分割の残りを支払い、前の携帯へ戻すことはできますか？

もうこの携帯使いたくないです。
ふつうのスマホにしたらよかった・・・助けてください。。

回答No.9

chie65535

＞携帯を戻したいです。本当、涙が出ます。

元の携帯を廃棄してないなら、元の携帯に戻す事は可能です。

＞24回払いの契約をしました。
＞今日機種変更したばかりなので
＞取り消したりすることは可能ですか？

支払いと契約は取り消せないので、違約金を払って割引きプランなどを解除して、元の携帯で使っていたプランを再契約しなおして、元の携帯を復活させる事になります。

なお、ブラックベリーの支払いは続けないといけませんし、手元に「通話も何もできないブラックベリー」が残る事になります。

また、もし、元の携帯を廃棄してしまっているなら、新しく「元の携帯と似たような携帯を買い直す」ことになるので、それの支払いも増えます。

＞ふつうのスマホにしたらよかった・・・助けてください。。

たぶん、普通のスマフォにしても、慣れるまでは「使いづらい。前の携帯の方が良かった」って言っていたと思います。

諦めて「慣れる」しか無いと思いますよ（但し、ブラックベリーをどこかに売っ払えるコネでもあれば話は別ですが）

回答No.8

sonic_blue

もちろん、契約上に定められた違約金を払えば可能です。
（分割の残額はかなり高額だと思いますが）

そうでなければ、相談次第でしょうね。
変に策略に走らず、ダメ元で素直に正直に話してみたらどうでしょうか。
あなたのような方の意見もドコモにとってはサービス改善のための参考になる意見なので、相手も人間なので分かってくれるかも・・・でも、決して期待はしないようにしてください。

この手のこと（契約行為）は何事も同様です。
次からは、慎重にご判断されるよう気をつけてくださいね。

回答No.7

noname#173693

できません。

回答No.6

noname#161129

取り消すって機種変更した契約を取り消すって
ことですか？
そんな事出来るわけないでしょ

そんなの出来たらみんなやりますよ

別に慌てる必要ないでしょう　別の機種を買い増し
すればいいだけ
お金さえ出せば何でも出来ますよ

回答No.5

-9L9-

今日の今日でいきなり使いやすいわけがないでしょう。あなたはパソコンに初めて触っていきなり使いこなせたんですか？どんな機械だって慣れるまで難しいのは当たり前。ましてや多機能なスマホなら当然のこと。

Docomoとの契約情報は携帯やスマホに刺さっているSIMカードに格納されているので、SIMカードさえ挿せば機種にかかわらず使えます（使えるSIMカードが同じサイズである必要がありますが）。前の携帯が手元にあるなら試してみてはどうですか？

回答No.4

pwtqwtp

取消は出来ません。

あなたが店頭で見て選んで購入した時点で、それはもう中古となります。

不具合があったのならまだしも、ブラックベリーの仕様をよく調べず購入したあなたの責任なので、ショップに責任はありません。

その機種代金を支払って、買い替えるなら大丈夫でしょう。

機種代金を支払えば、元の携帯に戻そうと、新たにスマホを購入しようと自由です。

使ったことのない機種なら、購入前によく聞いておくか調べるかしましょう。

回答No.3

kimamaoyaji

何処が使いづらい所、つまりは欠点を列挙して、交渉して機種変更してもらう。
なんかモンスター○○みたいですが、今日の明日なら通用するのではないでしょうか、ダメ元で粘ったら？

回答No.2

mac1963

代金支払うなら何でも出来ますよ
分割払いそのままで変更も出来たかもです

回答No.1

akiba555

う～～んこういうお客さんが一番迷惑ですね。
正直なんともいえませんが。店頭にもっていき、いうしかないかと。