私のパソコンが勝手に使われている？

質問

パソコン初心者です。よろしくお願いいたします。

今日、ネットの証券会社（ネットで株取引をしています）からお電話がありました。

なりすましログインを防止するために確認する必要があります、という前置きした上で、

「いつも自宅住所でログインしているようですが、○月○日に別のＩＰでログインしています。
パソコンをどこかに持参して、そこからログインしましたか。

たとえば実家にパソコンを持参して、そこからログインしたとか」

との問い合わせを受けました。

私は身に覚えがないので、逆に、どこからログインしているのか聞いたところ
担当者は元夫の実家を告げました。

寝耳に水でびっくりです。

と同時に混乱して、何がなんだかわかりません・・。

担当者の方は「特に不正に取引をしたり被害があったりしたわけではないので」と
あまり詳しく説明してくれませんでしたが、どういうことなのか真実を知りたいです。

元夫（子どもがおり、万が一のために合いカギは渡している）が
私のパソコンを持参して、元夫の実家で私のＩＤにログインしたということでしょうか。

私の家にて元夫が侵入し、自分の親のＩＤログインを私のＰＣで行ったということでしょうか。

わかっていることは、元夫が自分の母親名義（名前、住所）で
株取引をしているということです。

証券会社は大手で信頼できます。
連絡も、折り返し電話ですが、私からネットの番号にしています。
元夫にメールしましたが、おそらく、記憶にない、知らない、と逆切れするはずです。

証券会社から「いつもと違う住所でログインしていますよ」と指摘されることは
どのような状況なのか、教えていただけないでしょうか。

わかりづらい説明ですみません。
元夫に勝手にのぞかれているなんて、許しがたいです。

回答No.4

FEX2053 · ベストアンサー

>担当者が「この日だけはＩＰが（元夫実家と）同じなんですよねぇ」

あ、なるほどね。これなら、担当者の判断基準はIPアドレスだけ、
と考えてまず差し支えないでしょう。

>元夫の実家ＰＣから私のアカウントにログインしたということを、

はい、その通りです。つか、それが一番あり得そうな事実です。
IDを知っていて、パスワードが簡単なものなら、比較的容易に
「なりすまし」は出来てしまうので。

あなたのパスワード、生年月日や昔から使ってるキャッシュカード
などと同じじゃないですか？　だったら即座に変えて下さい。つか
金銭を扱うパスワードは、少なくとも10回ログインしたら変更する
位の方が良いですよ。

>「接続ログを開示して」もらえばいいのですね。

ただ、開示して貰っても、それを読める人が居ないと。そういうのを
ネット上に公開したら、「なりすまし」用のデータを開示しちゃった
ことと同等ですからね。ログはあくまで「自宅で、出来ればネット
を切り離した環境で見る」ものです。

お礼

再度アドバイスをいただき、ありがとうございます。
さっぱりわからなかったところから、少しずつわかってきました。

パスワードは、、誕生日など推測しやすいものは使っていませんでしたが、結婚していた当時にＰＣを共有していて、ＰＣの個別アカウントに入るときのパスワードを使用しています。
当時からパスワードは知られていないと思ったのですが、知られていたのかなぁ・・ＩＤは、最初の一文字を入れたら下に出てきちゃうのでバレてもおかしくないです。十分に気をつけなければと思います。
ずっと変えていませんでした。反省です。

ログは開示してもらっても、普通の人は「読めない」のですね。見たことがないので、知りませんでした。
またそのログの読み方を相談していたかもしれないです、危なかったです。
ありがとうございます。
本当に、他の皆さまも含めて、ご丁寧に、そしてスピーディにアドバイスをありがとうございました。
まずはログを取り寄せてみます。

回答No.3

aero1

ログイン自体は、同一のパソコンでなくても出来ると思います。

＞どこからログインしているのか聞いたところ担当者は元夫の実家を告げました。

これは、本当ですか？
IPアドレスから、プロバイダや大よその地域を知る事は出来ても、プロバイダからの情報の提示が無い限り個人を特定する事は出来ないと思います。　警察が犯罪捜査で、プロバイダに情報開示請求をする以外でプロバイダが情報を教えるとは思えないのですが・・。

「パスワードのチェック」
https://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/password-checker.aspx
こんなサイトを利用して、強度のあるパスワードに定期的に変更してください。
パスワードは厳重に管理してください。　パソコンの付近にメモを置いたりしないでください。

私は、オンライントレードを利用していないので、それについての詳細な事が分かりませんが、ネットバンキングでは特定のIPアドレスからしかログイン出来ない様にしたり複数のセキュリティ設定が出来ますが、契約されているオンライントレードでもセキュリティ設定等が変えられませんか。

とにかく、セキュリティ対策は事が起こる前にしておかないとダメですので、これを機に再確認をしてはどうでしょうか。

参考URL：

https://www.ccc.go.jp/knowledge/index.html

お礼

ありがとうございます。
元夫の実家住所が判明した経緯は、担当者が「○○区の・・」と言ったので「○○区なら、もしかして○○町×-×-×ですか」と私が言ったら「あぁ、そうです」という流れで判明しました。だから本当なんです。

>ログイン自体は、同一のパソコンでなくても出来ると思います。

元夫の実家ＰＣから私のアカウントにログインしたということを、担当者は言っているのでしょうか、もう本当に馬鹿ですみません。

私は「ＰＣを持ちこんでログインしませんでしたか」と聞かれたので、てっきり私のＰＣで、私もしくは元夫のＰＣにログインしたのかと思いこんでいたのですが、、どちらなんだろう。

私の部屋にＰＣがある状態で、自分の母親のアカウントにログインしたなら百歩譲って許せますが、私のＰＣを元夫実家に持ちこんだ・もしくはどちらのＰＣでも私のアカウントに勝手にログインした、ということなら許せません。
ゆえに真実を知りたくて。

パスワード変えました。これからは慎重にしないといけませんね。
ノートパソコンだからもち運びされたのかな、などと心配が尽きないです。

ＵＲＬありがとうございます。参考にします。

回答No.2

FEX2053

ログインする場合、会社側で見るのは、ID/パスワードに
接続したプロバイダのIPアドレスだけです。

逆に言えば、判断するのは「IPアドレス」でして、これは
プロバイダが違うと変わってきますが、PCが違っても
変わってきません（PCでなく、タブレットなど全く違う機種
だと、使ってるブラウザの違いなどから判りますが）。

すなわち、「違うプロバイダに繋がっている、違うPCから
正規のアカウントでログインした」ってだけの話です。
どこの家からか、なんてことは判る筈がありませんし、
仮に分かって居たとしたら、そのプロバイダは個人情報
保護違反に問われます。

ということで、

>どこからログインしているのか聞いたところ
>担当者は元夫の実家を告げました。

ここに邪推と誤解がある可能性があります。

ちゃんと調べるなら、TCP/IPネットワークに対するしっかり
した知識を持ってる人に、接続ログを開示して貰って解析
するしかありません。

そういうことが出来ないなら、パスワードを「その証券会社
の許容する文字数の最大、かつ意味がなく、数字・英大小
文字、記号を含めたものに即座に変える」ことで、二次被害
を防ぐしか、とりあえずの対策は無いと思います。

お礼

ありがとうございます。

>ログインする場合、会社側で見るのは、ID/パスワードに節続したプロバイダのIPアドレスだけです。

同じルーターのＬＡＮ側でつながっているＰＣはすべて同じＩＰになる、と先ほどネットで見ました。
担当者が「この日だけはＩＰが（元夫実家と）同じなんですよねぇ」と言ったのは
やはり私のＰＣが元夫の実家に持ちこまれたということになりませんでしょうか。

>どこの家からか、なんてことは判る筈がありませんし

私も詳しくないのですが、元夫実家（元義母名義）でアカウントを持っていて、そのアカウントはいつも同じＩＰでログインしている。
で、そのＩＰが○月○日に私のＰＣログイン時と同じ、で、担当者は元夫の住所を告げられたのだと思います。この考え、とんちんかんでしょうか、自信ないですが。

何をどう情報開示してもらえばよいのかわからなかったのですが「接続ログを開示して」もらえばいいのですね。ありがとうございます。
一歩すすめた気がします。全容を解明したいです。

回答No.1

AkiraHari

IDパスワードが知られている可能性があります。
パスワードを変更しましょう。
パスワードは誕生日などわかり易いのはダメです。
また、メモしてパソコンの脇に張っておくなどもダメです。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。

私のパソコンで、「私のＩＤでログインしている」のか「元夫のＩＤでログインしているのか」わからないのですが、取り急ぎ、パスワードは今日、変更しました。

メモに残していないのですが、結婚していた頃に使っていた自分のＰＣパスワードと同じですが元夫は当時から知るすべがないのですが、考えれば考えるほど混乱します。

ありがとうございます。