VAIOはそんなに優秀なのか？

質問

今回パソコン購入を計画しています。そこで実際に私の周りでパソコンを使っている友人や会社の先輩などに相談してみたのですが、みんな口をそろえてＶＡＩＯがいいと言います。１２人くらいに聞いてみたのですが１０人はＶＡＩＯで、あと日立のプリウスともう一人は自作ＰＣが良いといいます。自作ＰＣはちょっと無理っぽいので諦めましたが、すると１１人中１０人がＶＡＩＯということになり９０％の人間がＶＡＩＯがいいと言っていることになります。私はこの教えて！ｇｏｏで色々検索してみてＤＥＬＬやGATEWAYのパソコンも評判がいいのを知り、友人達にそれを伝えると「よくわからないけどVAIOを買っておけば間違いないよ」と言います。本当にVAIOを買っておけば間違いないのでしょうか？ＶＡＩＯはそんなに優秀なのでしょうか？個人的な意見からすると性能の割りに少し割高のような気がするのですが、やはりブランドイメージが先行している部分も少なからずあるのでしょうか？それとも価格に見合うだけの性能、もしくはそれ以外の何かがあるのでしょうか？どうか教えてください！ＰＳ．もちろん私もこれから雑誌やインターネットで情報を集めたり、パソコンショップへ実際に行き店員に話を聞いてみたり、ＰＣを見たり触ったりしてみようと考えていますが、友人達がこれだけ勧めるＶＡＩＯに関してだけは本当の所を知りたいと思い質問させていただきました。（ＰＣ-９８００シリーズしかなかったあの頃が懐かしいです。）

回答No.9

jixyoji

こんばんわ、jixyoji-と申しますm(._.)m
ＶＡＩＯユーザーではないのですが;^_^A（FM/Vユーザーです）、幾つか発言させていただきます。
まずＶＡＩＯは購入しても損はしません。幾つもあるＰＣの中では品質つまり初期不良率、故障率共に2000年度国内外ＰＣの中で上位にあります（下記の参考ＵＲＬを見ていただければわかります）。
又合わせてＰＣなどの購入する際の最新の市場価格に関するＨＰも記載しておきます。

マルチメディア総研の調査資料
http://www.mainichi.co.jp/news/selection/archive/200012/31/0101m051-200.html

「価格.com」
http://www.kakaku.com/

それに故障しても新品のパーツ在庫はほぼ完全にストックしていますし、トラブルした際の対応も早く、対応する社員などのレベルも同じく高いですし、やはりＰＣを含め総合電気家電で常にトップを牽引してるsonyは顧客満足度を重視してます。
私の個人的意見としてはsony製のVAIO/MXシリーズなどは、ＭＤ、テレビ、録画、ＤＶＤ－ＲＯＭとＣＤ－ＲＷなどコンボドライブになってるので多種多様な用途に使えるのでお勧めかもしれません。

しかしそんなsonyでもデメリットはあります。まずやはり世界的に有名過ぎるそのブランド力のせいで高い。それに幾ら機能がたくさんあってもまず初心者は使いこなせず、言い方は悪いですが「猫に小判」です(-_-;)。得てしてそうなんですがやはりsonyの商品はどうしても顧客を引き付ける魅力（ＰＣの機能やアフターサービス）が大きいのですが初心者では手に余るのも事実です(T_T)。どんなに音楽編集、映像編集ができても使いこなせなければ意味ないですし、それにＰＣは1年間に4回もモデルチェンジする恐ろしいくらいの進化の速さなのもネックです。どんなに現時点で高品質で多機能でも3年経てばただの鉄くずになってしまいます。つまり減価償却が速すぎるんですね～(/。＼）。

そこでdekirukasiraさんにお勧めなのがdekirukasiraさんもおっしゃってるDELLとGatewayです。これらのＰＣは品質、アフターサービス、価格、性能、顧客満足度、どれをとっても「ＡＡＡ」と言っても過言ではありません。ＰＣに関してはやはりDELLとGatewayは専門だけあってsonyを上回っていると断言できます。
蛇足として2000年度国内ＰＣ出荷台数はシェア（マルチ総研調べ）では1位ＮＥＣ　24.1％　2位富士通20.4%　3位ＩＢＭ　8.8％　4位sony 6.9%・・・・10位DELL 3.2%でGatewayは国内ではトップ10位にすら入ってないんですが、これが世界の規模になると2000年度1位がDELLで2位のCOMPAQを抜いたと言う記事を新聞で見ましたし、DELLのＨＰにも記載されてます。1999年度の世界の出荷台数に関するデーターを記載したＨＰと上記2社のＨＰも記載しておきます。参考にしてください。

「1999年のPC出荷台数は21.7％増の1億1,350万台、ガートナーグループ発表」
http://www.watch.impress.co.jp/PC/DOCS/ARTICLE/20000125/gartner.htm

DELL
http://www.dell.com/jp/

Gateway
http://www.gw2k.co.jp/

具体的な例で価格が上げられます。この２つのメーカーは世界的にもＰＣに関してsonyよりも有名なのになぜ性能が高いのにも関わらず安いかそれは販売方法にあります。つまり直接販売方式なんですね。普通ＰＣを製造してるメーカーは小売店を通して間接的に販売しています（ま～ネットで最近メーカーも販売してるところもありますけど）。その為やはり顧客に販売される段階で幾らデフレとは言え高くなってしまう流通の掟ですね。ところがDELLとGatewayは直接販売で限られた店舗で直接販売をしてるので小売店のような中間が無く同等の性能でも割安に提供できます。たとえて言うならジャンルや内容は違いますが衣料品業界に革命をもたらしたと言われる「ユニクロ」と近い感じですね。ただ直販と言う限定された販売方式とＴＶＣＭを抑制し、ＰＣ関連の雑誌とネットに頼る宣伝方式（恐らく広告宣伝費を圧縮してその分価格やアフターサービスの向上に反映させてるのでしょう）故にdekirukasiraさんの周りでもDELLとGatewayを知らないのも無理ないですね(^_^;)。ただデメリットとして御住まいの地域によってその直販店が近くになく商品をまじかで見るのが難しいのがちょっとネックですね～。ま～最近ネット販売も増えましたしあまり気にしない人も増えてきてる様ですけど;^_^A。

そして低価格の別の要因にパーツ一つ一つを顧客側が選択できるのも上げられます。sonyの様に一見何でもできるものですごい性能でも顧客一人一人用途やレベルも違うのでその為必要なＰＣの能力、不必要な能力わかれてきます。だからsonyは価格が高くなってしまうのですね。ところが確かDELLはパーツ選択ができる（Gatewayは定かではないですが）ので顧客が必要なものを必要な分だけ選択ができ、価格を抑えて購入できます(#^.^#)。ましてやＰＣは上記の通り日進月歩の速さで進化してるのでレベルが低いうちに使わない機能があってもＰＣの寿命は短いので結局無駄になってしまいます。その無駄を無くすためにできるだけ必要な分を自分で選択しておいてレベルが上がるにつれて付け足していく方が良いと思います。また付け足すためには拡張性が高いDesk Top機が良いので省スペースモデルなどは拡張性が低いので購入前は注意しましょう(・_・;)。又当然ながらそのパーツ毎に選ぶため消費者側の知識も要求されるのでこの際色々勉強してＰＣのレベルを相対的に上げるのも手ですねV（＾0＾）。

それにDELLとGatewayは抜群にアフターサポートがすごい様です。例えば故障が起こり年中無休のカスタマーサービスセンターやカスタマーサービスセンターの受け付ける時間外でもE-mailを送ると24時間以内に適切な回答が帰ってきたり、初期にＰＣのパーツが故障して故障品の代替商品を頼めば2～3日で確実に届いたり、枚挙に暇がないほど顧客一人一人の満足度を高める姿勢が伺えます。

特にdekirukasiraさんのＰＣに関するレベルが上がれば上がるほどDELLとGatewayを購入して良かったと感じるに違いありません。よって私はDELLとGatewayを強く推薦します。

最後に補足としてネット接続方法や購入してはならないメーカなどの私が回答した過去ログがあるので下記のステップ2にあるＵＲＬをクリックして、何かの足しになれば幸いです(●⌒∇⌒●) 。それでは良いＰＣが購入できる事を願います(^-^)/。

参考URL：

http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=73438