トリックスターのゲームの起動ができない
- トリックスターのゲームを起動できずに困っています。ログインはできるが、ゲームを始めるボタンが表示されない状況です。
- PCはデスクトップ(win7/64bit)で、トリックスターの起動はIE9からしか行えません。
- サポートセンタへ問い合わせたところ、マニュアル通りの回答しか得られず、困っています。ブラウザの設定確認やセキュリティソフトの無効化、ドライバの更新などを試しましたが、解決できませんでした。ノートでの起動は可能です。
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トリックスターのゲームの起動が出来ない
ログインはできるのですが、その後のゲームを始めるボタンが表示されずに困っています。 PCはデスクトップ(win7/64bit)です。 添付画像のような感じです。 こちらの知恵袋で質問をする前に、サポートセンタへ確認をしましたが、 マニュアル通りの回答しかもらえていないような気がするため(「困ったときは」とかに記載されている内容を教えてくる感じですが、いずれの回答もサポセンに問い合わせる前にすでに試し済み)、困っています。 。 なお、サポセンからは下記のような回答をいただきました。(問い合わせ前にすでにためし済みの内容でした) ■ ブラウザの設定確認 ===================================================================== (1) 管理者権限を持つユーザーアカウントで Windows にログオンしてください (2) ご使用のブラウザ(Internet Explorer 推奨)のメニューバーから、 「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「コンテンツ」⇒ 「発行元」⇒「信頼されない発行元」の順に 選択してください (3)「GCREST Co.,Ltd.~」という項目がある場合には、こちらを選択していただき、 「削除」をクリックしてください (4) 再度ご使用のブラウザのメニューバーから、「ツール」⇒ 「インターネットオプション」⇒「セキュリティ」⇒ 「既定のレベル」の順にクリックしてください (5) 続けて「レベルのカスタマイズ」で、セキュリティの設定ウィンドウを 表示していただき、下記の項目を全て [有効] にしてください。 ■ [ ActiveX コントロールとプラグイン ] 項目内の -「署名済み ActiveX コントロールのダウンロード」 -「未署名の ActiveX コントロールのダウンロード」 -「ActiveX コントロールとプラグインの実行」 -「ActiveX コントロールに対して自動的にダイアログを表示」 ■ [ スクリプト ] 項目内の -「アクティブスクリプト」 (6) 上記をご確認された後、全ての設定画面を [OK] で閉じてください。 一度 InternetExproler を再起動していただいてから、 ゲームの接続をお試しください。 <二回目>※前回dxdiagを送った結果、「動作環境を満たしています」との連絡あり 1、セキュリティソフトの無効化 2、ドライバの更新 3、フィルタリングの停止 こちらも試しましたがダメでした。 ちなみにグラボ等は別としてノート(Vista(32bit)は同じネット環境でやってますが起動できます。 ネットの接続はノートもデスクトップも有線LANでやってます。 なお、念のために書きますと、トリックスターの起動はIEからでないと出来ません。 ActivXとかいうのが絡んでる関係のようです。 ちなみに私が使っているバージョンはIE9になります。
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http://get.adobe.com/jp/flashplayer/?promoid=BPCKX Adobe Flash Player バージョンアップ画面に Adobe Flash を使用しています。 無い場合は、インストール…古いバージョンの場合は、更新して下さい。
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