電気料金でのトラブル

質問

初めて質問させてもらいます。

何か問題がありましたら言っていただければ。と思います。

本題なのですが、九電の管轄内で昨年の二月の電気料金が前の月よりも約10000円程高い請求をされて今日までもめている次第です。

簡単に経緯を説明しますと、

請求
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ビックリして九電に電話
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調べに来てもらう
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家の中を一通り見る
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「この家電で、この電気代にはならないですね。」と言われる。
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それじゃあ、「はっきりするまでお金は払えません。」となる。
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担当者が上司に変わり、ゴチャゴチャ言い出す
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とりあえず、メーターを調べてもらう(この時は、仕事のため不在中に)
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調べた結果、「メーターに異常はなかったので、払え。」と言われるようになる。
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払う身としては納得できず、払わない
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先方に「払えない、金がないわけじゃない。納得出来ない請求に払いたくない。」と「納得する材料を用意してもらえればちゃんと払います。」と何回も伝えているのに『払え。』と督促状が届きだす
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それでも納得できる調査、証拠を出してもらえないので拒否
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督促状と拒否の繰り返し
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つい先日、「最終通告。払わないなら簡易裁判起こすよ。」と封書が届く
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頭にきて、電話する
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一番初めの調査に来た時に「この家電では、この電気代にならない。」と確かに言ったのに、「九電の人間はそんな事はわからない。言うはずがない。」と言い出し、「メーターに異常がなかったんだから、払え。」の一点張り
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話しが折り合わない
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今ここ

と言った、状況なんです。

ちなみに、当時の生活は朝9時には出勤、帰宅は夜中の1時頃のサイクルを日曜以外していました。
暖房器具はファンヒーターのみで、使用するのも帰宅から布団に入るまで。
オール電化の部屋でしたが、温水器本体の時間は狂っていない。
と言うような内容です。

先日、担当者が会議で応対出来ないとの事で、初めての方で料金担当の人と話しましたが、『一度請求があがってしまったものは、上司でも社長でもどうしようもない。払ってもらえないなら通告通りになります。』と。

あまりにも理不尽すぎて払う気になりません。

ですが、このまま放っておいてもいずれは裁判所からどうの～。となるのが目に見えているのでどうにか出来ないかと悩んでいます。

似たような経験をされた方、知識をお持ちの方、お力添えをお願いできませんでしょうか。
宜しくお願いいたします。

回答No.1

x530 · ベストアンサー

・納得する。
・納得しない。
以前の問題として、電力会社（電柱）と需要家（引き込み口）を結ぶ「引き込み線」に、責任分解点があります。
責任分解点は、黄色や赤色などのチューブがあり、一目でわかるようになっています。

電気事業法により、責任分解点よりも電力会社側に異常が無く。
且つ。
需要家側に取り付けている電力量計に異常が無い以上、使用量不振の原因は需要家側の責任になります。
使用量の増大に、電力会社の非がない場合、支払い義務は需要家側になります。
例えば、何物かが盗電したとして、それが証明出来たとしても、電力会社が盗電分の補填を行う事はありません。
需要家は盗電犯人に損害賠償を別件として求めることになります。

電力会社担当者の「この家電で、この電気代にはならないですね。」は、問題のある発言（トンでもないふざけた発言だ！）だと思いますが、だからといって支払い拒否の理由にはなりません。
「この家電で、この電気代にはならないですね。」としても、電力量計が正常ならば支払い義務は需要家にあります。

近年、少額訴訟制度がスタートしたため、６０万円未満の裁判は簡単に提起できるようになりました。
裁判書からの出廷通知が送達される前に、ご質問者様が保安協会など内線（建物配線）専門家を雇い、自主的に調査するしかありません。
だけど、、、
内線調査を実施し、異常が発見されたとしても、使用量不振は責任分解点よりも需要家側の問題なので、請求額が変わることはありません。

今年は、超寒冬です。
屋外壁面に設置されているガス給湯器の凍結防止ヒーターが稼働した可能性はありませんか？
凍結防止ヒーターの消費電力は結構ありますし、機種によっては外気温が５℃～７℃でヒーター稼働するトンでもない機種が多数あります。（消費電力はガス給湯器に明記されています）

お礼

ｘ530さん

わかりやすい回答ありがとうございます。
そういった法律があると言う事で、『今回は勉強になった。』と言う方向で片付ける様にします。

しかし、このままだと後々似たような内容の事が起きそうですが対策って何かないのでしょうか？

回答No.2

starpoco

同じ九電の管轄内の者ですが、電気料金が高くなる前に自宅の電気メーターの交換はなかったですか？