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ドコモの修理・データに関して
ドコモの携帯電話がフリーズし、無償修理となりました。 データ復旧は試みるが、どうなるかわからないと言われました。 諦めてはいたのですが、受け取りの際「お預かり時の状態まで復旧できました」と言われたので喜んでいたのですが、 実際持ち帰って見ると、メールとアドレス、ブックマークがのこっっていたくらいで、 アプリや着せ替え、待ちキャラや着うた、画像メモや設定等ほぼすべてなくなっていました。一部画像フォルダは残っていました。 受け取った明細書のようなものには「データok」「取得可能なデータをすべて復旧しました」と書いてあったのですが、これは何か間違いなのでしょうか? それとも復旧可能なデータがそれだけだったということなのでしょうか？ 問い合わせようとしたのですが、何度かけてもショップに電話が通じず(あとでおかけくださいと言われます)に困っています。 他のサイトで調べたのですが、修理でのデータ移行では画面メモ等も移行できるとか。 今からでも戻せるのなら一と一縷の希望を持っております。 ・・・やはり無理でしょうか?
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