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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:hotmail ファイルの添付が完了しない)

hotmailでファイルの添付ができない問題

このQ&Aのポイント
  • hotmailでファイルを添付しようとすると、99%の確率で添付が完了しない問題が発生しています。
  • Windows 7とFirefoxを使用している勤務先の有線LANで発生しており、自宅の無線LANでは問題が発生しません。
  • Firefoxのキャッシュとcookieをクリアし、Silverlightを再インストールし、LANケーブルを変更するなど、様々な試みをしましたが、問題は解決しませんでした。

質問者が選んだベストアンサー

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

> 原因が特定できずに困っています。 > もはやこれでは分からない状態ですよね。。 一度直って絵も再起動すると再現するなら、常駐ソフトやいつも使うソフトを疑います。 それらを起動しないようにして確認するという方法は残っています。 それでも分からない場合は原因究明は諦めて、パソコンを初期状態へ戻してみる事です。

tonkotsu401
質問者

お礼

ファイル名が英数のみなら添付できるのかとも思い 探ったのですが、結局ダメでした。 有難うございました。 初期状態へ戻すしかないのかもしれません。

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その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

Firefoxで現象が起こっている様ですが、他のブラウザでも動作を確認して原因を絞り込んだら如何ですか?

tonkotsu401
質問者

お礼

ご指摘の通り他ブラウザも試しました。 IE … 同様の症状 Google Chrome … ファイル添付できました そのため改善されたのかと思いましたが、 時間をおいて(一晩)PC再起動、その直後 Firefox … 添付できました ですが、他の作業を数分した後 Firefox … 同様の症状 Google Chrome … 同様の症状 IE … 同様の症状 となってしまいました。 原因が特定できずに困っています。 もはやこれでは分からない状態ですよね。。 何はともあれ、迅速に回答いただきましてありがとうございました。

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