WindowsMediaPlayerが勝手に起動する問題について
- 最近になって勝手にWindowsMediaPlayerが頻繁に起動するようになったので、ウイルスバスターのオンラインスキャンをしてみたところ、crashmeというウイルスが検出されました。
- ファイルの削除ができず、WindowsMediaPlayerが再び起動する問題が続いています。
- 解決方法を教えていただけると助かります。
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crashme
最近になって勝手にWindowsMediaPlayerが頻繁に起動するようになったので、 ウイルスバスターのオンラインスキャンをしてみたところ、 crashme[1]というウイルスがTemporary Internetフォルダ内に検出されました。 とりあえず中身を消去しようとしましたが、多少のファイルが残っており、 それらは削除しようとしても出来ません。 ドラッグでゴミ箱に棄てようとすると、画面が瞬きしたような感じ(説明下手ですみません)になってしまうので これ以上はどうしようもありません。 もう一度オンラインスキャンをするとcrashmeは検出されませんでしたが、 またWindowsMediaPlayerが勝手に起動しました。 一体どうすればよいでしょうか。 助言よろしくお願いします。
- jou-s
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1.マウスでごみ箱まで持っていく 2.ごみ箱を右クリック→ごみ箱を空にする
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補足
アドバイスありがとうございます。 セーフモードでの起動の仕方はわかりましたが、 そこからの削除の仕方がわかりません。 どうやってするのでしょうか。 何度もすみません（汗
OSが何かわかりませんが、NT/2k/xpなら セーフモードで削除してみたらどうでしょう？
補足
失礼しました。OSはXPです。 ただ、初心者なもので、セーフモードでの削除の仕方が わかりません。
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