ウィンドウズライブメールの不具合について

質問

いつもウィンドウズライブメールを使って、メール送受信しています。

突然、昨日から、過去の既読メールを、大量に、受信するようになってしまいました。

放っておくと何千通も受信してしまいます。何ヶ月も前に受信したメールです。

サーバーにコピーを残す、のチェックを外しましたが、変わりません。

ウィルススキャン（簡単なもの）もしましたが、なにも検疫されませんでした。

コントロールパネルから、「Windows Live Essentials 2011」（←つづりが違っていたらすみません）の、「修復」というのをやってみましたが、変わりません。

どうしたら元に戻るでしょうか。

未読メールだけ受信したいのに、ソフトを開くたびに大量のメールを何度も受信するようになって、とても困っています。

宜しくお願い致します。

回答No.2

noname#160239 · ベストアンサー

＞サーバーにコピーを残す、のチェックを外しましたが、変わりません。

修復されたようですが、この設定自体が効果がなく、完全に壊れた状態ではないですか？
OSは、Vista/Win7だと思いますが、次のフォルダをコピーして、完全にWindows Live メールを初期化してきてください。

C:\Users\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mail（フォルダ：メールデータなど各種設定ファイルやデータが保存されています）

その上で、プログラムの機能から修復ではなく、Windows Live Essentialsの「Mail」をアンインストールします。
その後に、C:\Program Files\Windows Live\にMailフォルダが残っていたら削除、上のパスのバックアップしたWindows Live Mailを削除し、Windows Live Essentialsの「Mail」だけをインストールしてみてください。

アカウント設定は壊れている可能性があるので、再インストール後に手動設定してください。
うまくいけば、バックアップフォルダにあるeml形式のメールをD&Dで取り込むことになります。

お礼

こんなに詳しく教えて頂いて、感激です！

先ほど、ライブメールを起動してみたら、元に戻ってました。
本当にすみません。お騒がせ致しました。

サーバーにコピーを残すのチェックを外してから、再起動して、確かめるべきだったのか？と反省しています。なぜ、昨日は、一日中、元に戻らなかったのだろうか、、、そして今日になって戻ったのか、素人なのでよく分かりませんが、とりあえず、一安心です。

また同じ症状が出たら、今度こそ、初期化をやってみます。。

本当に有難うございました。

回答No.1

violet430

>サーバーにコピーを残す、のチェックを外しましたが、変わりません。

これが本当ならメールサーバ側の不具合も考えられますから、まずは他のメールソフトで同じ症状が起こるか検証すべきです。他のメールソフトで発生しないなら、LIveメールを初期化してやり直すか、マイクロソフトのサポートを受けることになるともいます。

お礼

「これが本当なら、、、」と教えていただき、もしかしたら、チェックを外してから再起動して確かめるべきだったのだろうか、と思いました。

もしかして、初歩的なことでしたら申し訳ありません。

実は、さきほど、元に戻っていたんです。

自分でもどうして直ったのか分かりませんが、もしかして再起動したから？？？？

簡潔明瞭な回答をいただき、ベストアンサーに、と本当に迷いましたが、２つの回答両方とも私の気持ちではベストアンサーです。本当に有難うございました。