WinXPロゴ静止、困っています

質問

WinXP （DELL4500C)デスクトップ起動不能になり掃除をしたり、メモリーの取り外し.取り付け、バッテリーの交換で、電源投入後モニターにWinXPのロゴ画面で立ち上るまでになりました。
電源投入後セーフモードを含む選択画面で、
（イ）セーフモードを選択すると黒画面でカーソル点滅。
（ロ）Winを通常起動するを選択してもWinロゴで静止。
ビギナーで、
過去質問集の対処方を見てもうまくいかず、直りません。

メーカーからのCDは(1)～(4)手元にあります。
(1)DRIVERS　AND　UTILITIES：Dell Dimension ResourceCD
(2)オペレーティングシステム再インストール用CD
他にアプリケーション(3)For Installing/Reinstalling Roxio EasyCD
(4)Dell Tools　CD
以上ですが、どんな対処ができるでしょうか？
よろしくご教授おねがいします。

回答No.2

fnfnnis3 · ベストアンサー

オペレーティングシステム再インストール用CD
を使って、リカバリーできませんか。
CD挿入後電源再投入
Boot from CD press Any key　画面で何かキーEnterでも良いので押す
青画面でWindows Set Upが始まります。
とりあえず、R　リカバリーを選んで修復を試みてください。

それでダメな場合、再インストールを選択、コンソールからのリカバリー
で、DOSのコマンドラインでCHKDSK　を実行してください。
http://support.microsoft.com/kb/314058/ja
なお、ディスクフォーマットしない限り、通常はデータは残りますが、
まれに、CHKDSK　でもデータ消失するみたいです。
自己責任で御願いします　<(_ _)>

お礼

アドバイスありがとうございました。
旅行をしていましたので、きょう1日
再インストールCDでフォーマット→ファイルのコピー→で再起動でWinXP
薄いロゴでフリーズ。
バックアップにもこだわっていました。が、再インストールもでず残念です。
いろいろ勉強させていただきました。
遅くなりましたが、重ねてありがとうございました。

補足

早速のアドバイスありがとうございます。
リカバリーを考えてCDを挿入後、
何も表れないのはCDドライブの故障でしょうか、
アクセスランプは5～6秒で消えてしまいます。
よろしかったらアドバイスをお願いします。

回答No.3

fnfnnis3

オペレーティングシステム再インストール用CDであれば、そのままCD起動に行くと思ったのですが、
ダメみたいですね。
CDからの起動に設定しないとダメみたいですね。
BIOSでBOOTセクションの優先順位をCDドライブを１番にする方法
具体的にはDELLはF2（かF12）を起動の最初のロゴか最初に文字が出たらEntering
Setupが出るまで
押し続けてください。
BIOS画面になったら、Boot Priority と云う項目がありますから、そこでCDが一番上に来るように設定してください。
[ ]内が順番に変わるものと、1st Boot Priority 2nd Boot Priority 3rd Boot
Priority
のように個別に成っているものがあります。　最後元に戻したほうがいいですが、そのままでも大丈夫です。

もしかすると起動方法だけ一時的に変えられたかも知れません。
先ほどの起動時にF2（かF12）をおすとF12の中にいくつかオプションがあって起動順位が変えられた気がします。
もし、お手元に取り説があれば、BIOS設定　又は　再インストール　の項を見ていただくと出てるかもです。
取り説、再インストールの項にリカバリーも出てると思います。

起動時に黒画面下のほうにPress F2 Enter Set Up 見たいの出ませんか？
出ればその文字が出ている間にそのキーを押せばBIOS画面に行かれます。
戻るのはBIOSの下部を見ると出てますが　Esc　で前画面に戻ってF10で　SAVE　＆　EXIT　
最後にY（Yes）だと思います。画面指示に従ってください。

回答No.1

Takuya0615

恐らくOSのシステムが壊れてるのでしょうね。

大切なデータがあるのでしたら、LinuxOSでブートさせて、
データを外部に移してから（２）のCDを使ってリカバリ（工場出荷時状態に戻す）して下さい。

お礼

早速のご教授ありがとうございます。
リカバリーを考えてみます。