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ウィンドウズのロゴ画面から進みません

パソコンの電源を入れたところ、ウィンドウズのロゴ画面から進みません。セーフモードで立ち上げなおしたのですが同じ症状です。解決する方法はあるのでしょうか。 すごく困っています。

みんなの回答

回答No.2

はじめまして。 PCのスペックと周辺機器など情報を捕捉してください。 多分、周辺機器の認証段階でOSが考え込んでるような気がしますので・・・。 まずCPU、メモリ、ビデオカード（あれば）起動HDDのみで起動できるのか試して下さい。 具体的な回答は、それからですね。

  • takaru
  • ベストアンサー率24% (63/262)
回答No.1

ノートＰＣの場合だったらコンセントをはずし、 電源オフの状況で一度バッテリーをはずします。 その後、一呼吸おいて（10秒ほど）再度バッテリーを 取り付けてから、コンセントをいれて普通どおり 立ち上げてみてください。

tonbo999
質問者

お礼

すみません。説明不足でした。CPはディスクトップです。 一応教えていただいた方法をしてみたのですが、だめでした。 ありがとうございます。

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