庭のコンクリート舗装の仕上がり

質問

庭を１５０ｍ２コンクリート舗装し、３日前に工事が終了しました。
コンクリート舗装の端から１50センチ位から1ｍ２の範囲内で５ミリほど凹んでいます。
そこに水が滞り、流れてくれません。
このままでは冬場、そこに雨水などが溜まり凍ると危険なので、クレームを言って水が流れるようにコンクリートの端に向かって深さ７ミリ程度削って貰おうと考えていますがクレームが出来る物でしょうか。
全般に打設が悪く、厚みがムラで凸凹して、とても業者がした仕事とは思えないほどです。
雨が降ると、もっと水溜まりが出来かも知れません。
工事前、巾５ｍで高低差が２０ミリ有るので、水が溜まる心配は全く無いと申していました。
でも、いい加減な工事（コンクリートの厚みなど）でみずいとを張ると、水が溜まる部分はコンクリートが弛んで低くなっています。
更に、目地を中心に周囲へ向かって高く仕上がっていて、そこで水がせき止められている。
その高くなっている目地部分を平らに削って頂こうと考えています。
水が溜まる場所は、レベルで高さを見ても周囲より数ミリ低い状況で、更に目地周辺が盛り上がっています。
この低くなって水溜まりを解消するには、端に向かって２平米位の面積を深さ７ミリ削って頂けないと水溜まりの解消は出来ないと考えています。
削る事は可能でしょうか？
出来る事なら、コンクリート打設をやり直して頂きたいほど酷いです。
削る以外に方法がありましたら教えて下さい。
最悪の場合、自分でやらないといけないと思っています。

また、その様な苦情を申し立てる機関が有りますでしょうか？
１ｍ２当たり５５００円で、掘削からお願いした工事です。
値段は安かったと思いますが、仕上がりが酷く納得が出来ない状況です。
実際、掘削（場内処理）から仕上がりまでの１ｍ２当たり５５００円（税込み）と言う相場は
値段だけで言うと安かったのでしょうか？（雑仕事は自分も手伝っていました）
安いといった場合でも、いい加減な仕上げで良いという事にはならないと思っています。

こちらは（綺麗に仕上がる）と言う業者の言葉を信じてお願いした物です。
この様な雑な工事仕上がりなら、その業者には頼みませんでした。

纏まりがない文ですが、宜しくお願いします。

回答No.2

mukaiyama

＞コンクリート舗装し、３日前に工事が終了…

土建屋さんの一発仕上げですか、それとも左官屋も来ていましたか。

＞端から１50センチ位から1ｍ２の範囲内で５ミリほど凹んでいます…

土建屋のみの仕上げなら許容のうち、左官仕上げなら状況次第。
そもその最初の注文はどのようにいいましたか。

＞深さ７ミリ程度削って貰おうと考えていますが…

コンクリートをそんなに薄くはぎ取ることは無理です。
はつるなら最低でも 5センチぐらい削り取って左官屋に再度モルタルをならしてもらいます。

＞工事前、巾５ｍで高低差が２０ミリ有るので、水が溜まる心配は全く無いと…

5000 分の 20、1000 分の 4ですか。
そんなに小さな勾配では、かなり熟練した左官工であっても、全く水を溜めないなんてことは無理です。
まして、土建屋だけだったのなら多少の水溜まりは当たり前のことです。
どうしても水たまりができていけないのなら、意図的に勾配をきつくします。

＞値段は安かったと思いますが、仕上がりが酷く…

5,500円が妥当かどうかは、地域性や周囲の状況にもよりますので何とも言えませんが、何社か見積もりを取って最安値のところに発注したというのなら、そういうこともあるでしょう。

＞また、その様な苦情を申し立てる機関が有りますでしょうか…

何でもかんでも消費者センターにというのでなく、ご質問文を読む限りごく普通の施工だと思いますよ。
つまり、質問者さんの言っていることが無理難題に近いかと。

お礼

mukaiyama　様
早速の回答を有り難う御座いました。

＞土建屋のみの仕上げなら許容のうち、左官仕上げなら状況次第。
＞土建屋さんの一発仕上げですか、それとも左官屋も来ていましたか。
左官屋さんは３人来ました。
土建屋さんが連れてきました。

＞そもその最初の注文はどのようにいいましたか。
勾配が少なく、もっと勾配を付けて欲しいとお願いしました。
ですが、この勾配が有れば全然問題も心配もないと言っていたので信用しました。
また、角度違いの続きでは１０ｍで高低差８センチ以上有りましたが
中心当たりでやはり水が溜まります。
最初に角度を付けて、その後平均に持ってきたようです。
工事前に業者さんは、こんなに勾配があるから水が溜まる心配は無いですよ、と。

＞コンクリートをそんなに薄くはぎ取ることは無理です。
これはサンダーに ダイヤモンドカップ　を取り付け、それで削り落とすとか言っていました。
今日、難色を示したら、大きく水が溜まるスパンをブレーカーなどで壊し、
撤去後に新たにそのスパンに生コンを流す案を示してきました。
予算は業者負担です。

＞5,500円が妥当かどうかは、地域性や周囲の状況にもよりますので何とも言えませんが、何社か見積もりを取って最安値のところに発注したというのなら、そういうこともあるでしょう。
親戚の方がそこに勤めており、他の見積もりも貰っていません。
今の土建屋さんの（大丈夫）の言葉を信じて悔やんでいます。

＞何でもかんでも消費者センターにというのでなく、ご質問文を読む限りごく普通の施工だと思いますよ。
＞つまり、質問者さんの言っていることが無理難題に近いかと。

消費者センターに行っても根本的な解決は難しいかな？と考えています。
そうですか・・・ただ、水が溜まる心配は無いと業者さんに言われて・・・。
その業者さんも酷い仕上がりだな・・・でも支払ったお金は取り返せないし、と左官屋さんを連れてきた業者さんも悩んでいました。
初めてお願いした左官屋さんのように言っていました。
プロペラ？とか機会物は持ってこなかったです。（無かったのかも？）
スパンを壊して生コンを流し込むにしても、人件費や生コン代も掛かると悩んでいました。
水が溜まらなければ凸凹は気にしません。
何か良い対策が有ればよいのですが・・・。

引き続きアドバイスがありましたら宜しくお願いします。
回答を頂き、誠に有り難う御座いました。

補足

再度
申し訳ありません。

＞はつるなら最低でも 5センチぐらい削り取って左官屋に再度モルタルをならしてもらいます。

この工法でモルタルが剥がれませんでしょうか？
剥がれなかったら有効な手段にも思えます。
コンクリートの厚みは１０センチです。

＞何でもかんでも消費者センターにというのでなく、ご質問文を読む限りごく普通の施工だと思いますよ。
済みませんでした。
最初書いた時、昨夜は眠れず少し苛立っていました。
申し訳ありませんでした。
分かりましたら教えて下さい。

＞つまり、質問者さんの言っていることが無理難題に近いかと。
済みませんでした。