庭のコンクリート舗装の仕上がり

質問

庭を１５０ｍ２コンクリート舗装し、３日前に工事が終了しました。
コンクリート舗装の端から１50センチ位から1ｍ２の範囲内で５ミリほど凹んでいます。
そこに水が滞り、流れてくれません。
このままでは冬場、そこに雨水などが溜まり凍ると危険なので、クレームを言って水が流れるようにコンクリートの端に向かって深さ７ミリ程度削って貰おうと考えていますがクレームが出来る物でしょうか。
全般に打設が悪く、厚みがムラで凸凹して、とても業者がした仕事とは思えないほどです。
雨が降ると、もっと水溜まりが出来かも知れません。
工事前、巾５ｍで高低差が２０ミリ有るので、水が溜まる心配は全く無いと申していました。
でも、いい加減な工事（コンクリートの厚みなど）でみずいとを張ると、水が溜まる部分はコンクリートが弛んで低くなっています。
更に、目地を中心に周囲へ向かって高く仕上がっていて、そこで水がせき止められている。
その高くなっている目地部分を平らに削って頂こうと考えています。
水が溜まる場所は、レベルで高さを見ても周囲より数ミリ低い状況で、更に目地周辺が盛り上がっています。
この低くなって水溜まりを解消するには、端に向かって２平米位の面積を深さ７ミリ削って頂けないと水溜まりの解消は出来ないと考えています。
削る事は可能でしょうか？
出来る事なら、コンクリート打設をやり直して頂きたいほど酷いです。
削る以外に方法がありましたら教えて下さい。
最悪の場合、自分でやらないといけないと思っています。

また、その様な苦情を申し立てる機関が有りますでしょうか？
１ｍ２当たり５５００円で、掘削からお願いした工事です。
値段は安かったと思いますが、仕上がりが酷く納得が出来ない状況です。
実際、掘削（場内処理）から仕上がりまでの１ｍ２当たり５５００円（税込み）と言う相場は
値段だけで言うと安かったのでしょうか？（雑仕事は自分も手伝っていました）
安いといった場合でも、いい加減な仕上げで良いという事にはならないと思っています。

こちらは（綺麗に仕上がる）と言う業者の言葉を信じてお願いした物です。
この様な雑な工事仕上がりなら、その業者には頼みませんでした。

纏まりがない文ですが、宜しくお願いします。

回答No.1

santana-3

今の内に、水を撒いて溜まった状態を施工業者に見せて、改善して欲しいと要求しましょう。

業者が拒否したなら消費者センター等に相談しましょう。

お礼

santana-3様。
早速の回答を有り難う御座いました。
水をまいて写真を撮りましたし、その業者の前で水を撒き溜まる様子を見せました。
業者は水が溜まっているスパンを取り壊し、新たにそこに生コンを流しましょうかと提案をしてきました。。

消費者センターへの相談は最後の最後が良いかなと思っています。
喧嘩腰になってしまうと解決が難しくなって疲れますよね。

回答を頂き、誠に有り難う御座いました。