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メールが勝手に消える？
WinＸＰでOutlook Express６を使用しています。昨日ぐらいから、受信フォルダを開くと何も操作せずに、閉じるのにメールが１通ずつ消えてしまいます。（ウィルス?!） （例）ＯＥ開封時：６通→ＯＥ封鎖→再びＯＥ開封時：５通 削除のフォルダにも入っていません。メールはどこへいってしまったのでしょうか？復元させる方法はありますか？また、今度からこのようにならないように設定する方法はありますか？消えてしまったメールはオークションの落札メールの為、相手のメールアドレスが分からず、とても困っています。
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質問者が選んだベストアンサー
私の推測では、まず「表示」→「現在のビュー」で「すべてのメッセージを表示」 になっているかをチェックしてください。 開封済みを表示しないようになっていれば、それが原因です。 メールソフトを立ち上げると、何もしなくても１通のメッセージのところを選択 してしまうので、開封したのと同様になってしまっていることが考えられます。 「ツール」→「オプション」→「読み取り」のところで「次の時間プレビューすると メッセージを開封済みにする」にチェックが入っていませんか？ チェックが入って いれば、やはりメールを開いた状態になります。 これらが当てはまれば、最初に書いた表示部分を直せば、メッセージが見れると 思います。
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- PC-GATE
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心当たりと言えば 【McAfeeの不具合】 http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html#635 こんなところです。マカフィーを使っていなければこの回答は無視してください。
お礼
確かにMcＡfeeが入っていて試しましたが駄目でした。でも参考になりました。ありがとうございました。
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お礼
ドンピシャです！やってみたら開封済みのメールがドッと表示されました。やってみたら、単純なことだったのですね。悩んでいた私が馬鹿でした。 これで出品者と連絡がとれます。ありがとうございました。