メールが送信できない（0E6、0x800ccc0）

質問

以前まで普通に使えていたOutlooKExpress6なのですが、NTTさんがネットワーク機器（光関係）を整理していってから、エラー メッセージ "0x800ccc0F" が表示され、Outlook Express 6 でメールを送信できません。（NTTさんにいってみたのですが、原因不明とのこと・・・）
厳密にいいますと、テキストメールだったら送信できるのですが、HTML形式で送信しようとすると上記エラーになります。

マイクロソフトのサポートページにある方法は一通り試してみましたが改善されませんでした。

方法 1 : 受信操作後に送信を実行する
方法 2 : サーバーの待機時間を延長する
方法 3 : 送信メールの容量を小さくする
方法 4 : アカウント設定を削除し、再作成する
方法 5 : Outlook Express を削除して再インストールする

当方の情報
DELLディスクトップ
WindowsXP Home　SP2
ネット　無線LAN

当方で試したこと。

・ウィルスセキュリティをアンインストールしても改善されません。
・「送信メール(SMTP)」は587でした
・Outlook Express6の不具合を考慮してWindows Live Mailをインストールしてみましたが、全く同じ現象が再現されました。（アドレス帳の関係でサンダーバード等のソフトは導入予定はありません）
・当方PLANEXの無線子機「GW-US54Mini」を使用しているのですが、これのユーティリティソフトを介さずWindows標準のもので接続したところ、無事送信可能となったのですが、後日またできなくなっていました。

どなたか解決にお心当たりのある方は、どうぞご教授の程よろしくお願いします。
（どこらへん（ハードかソフトか）に原因があるかだけでもわかると幸いです）

回答No.2

Tetralemma · ベストアンサー

>NTTさんがネットワーク機器（光関係）を整理していってから

光関係のソフトで、IPV6対応のソフトを入れていませんか？
IPV6用のソフトを削除してみてはいかがでしょう？
これで改善できれば、原因はIPV6用のソフトでしょう。

IPV4で、特にこまることは無いと思います。
Wondows XP SP2は、基本的にIPV6に対応できていないので、いろいろと不具合が起きるようです。
VistaやWin7なら、標準でIPV6に対応しているようです。

お礼

ご返答ありがとうございます。
対象のPC（メールの不具合が起こるPC）には一切触っておらず、IPV6は見当たりません。NTTさん（厳密にいうと仲介業者？）が操作した際にもどのPCにも特別ソフトをインストールしたということはありませんでした。

補足

アバウトで申し訳ないのですが、朝方は若干調子がよさそうに思えます（メールの送受信が普通にできることがある、という程度）

当方、店の関係で6台のPCで同一アカウントのメールを受信するような設定になっているのですが、サーバーにメールが溜まっていると送信にも影響を及ぼす可能性もあるのでしょうか？

昨日「Mail-Delete」なるソフトで当日分を残しすべて削除したのですが、その際に改善されることはありませんでした。（今朝から現在に至っては、今のところ普通に使えています）

回答No.1

aokii

Outlook Express 6を起動して、ツールのオプションで、送信タブのメール送信の形式を、HTML形式にしてみて下さい。

お礼

ご返答ありがとうございます。
確認しましたところ、HTML形式になっていました。