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借りたDVDが傷だらけでした…

ZAaの回答

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回答No.6

私の場合は、複数枚在庫があるものの時は、交換してくれました。 在庫がない時は返金でした。 なお、パソコンで見れない場合は補償の対象外ということがあります。 ショップに置いてある機器で見ることができた場合、同じものを持って帰らされたこともあります。 (結果的には見ることができました) 残りのDVDについては、明らかに見ることができない早い連絡なら全部返品→返金してくれるかもしれません。 私は、とりあえず見て、抜けたところは他のショップで借りてみましたが… ショップごとに対応が違うので、早く連絡することをお勧めします。

noname#141878
質問者

お礼

詳しくありがとうございます。 うちでDVDが見れるのはデッキのみなので、そういったこともふまえて店舗に相談してみたいと思います。

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