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仕事が出来る人とは？頭の回転とセンスの重要性
matumotokの回答
- matumotok
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こんにちは。 ＞実際どうすれば頭の回転が良くなり、仕事ができるようになるのでしょうか・・・ 貴方にアドバイスをした教官さんの言うとおりだと思います。論理的に考えるのです。 たとえば、Aさんはコンビニでレジと商品配架の仕事をしています。あるとき、Aさんが商品配架をしていると、集団のお客さんが入ってきました。レジにはAさんの後輩のBさんがいます。しかし、Bさんだけではレジのお客さんをさばききれません。そこでAさんは商品配架の仕事を後回しにして、自分もレジに入ってお客さんをさばくことを優先しました。その結果、お客さんから苦情を言われることなく、全てのお客さんの会計を済ますことが出来ました。しかし、AさんがレジをBさんだけに任せて自分は商品配架に専念していたらどうでしょうか？ お客さんの中にはレジの対応が遅いことに腹を立て、商品を買わずに棚に戻して店を出てしまう人が多数出てしまいます。店にとってはせっかくの売り上げのチャンスを失ってしまうことになります。 どうですか？ わかりますか？ 必要に応じて、貴方一人の事情だけではなく、お客さん＝顧客の気持ちをも考えて行動するんです。 今すぐにはそのようにはなれませんが、経験を積んでいくうちにそのような判断力が付いていきます。今できることは、貴方以外の仕事仲間や顧客にとって何が大切なのかを常に考え、かといって貴方の仕事をないがしろにはせず、結果として最高のパフォーマンスを引き出すためにするべきことは何かを、とことん深く考え抜いて準備して提供することです。 センス云々ではなく、どれだけ深く考え抜いたかが結果として現れます。「オレ、頭悪いから」というのは、深く考えるのをサボっているバカの言い訳に過ぎません。 私はあなたを応援したいと思います。向上心のある人を応援したいのです。
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補足
考え抜くですか・・・ バイト先の人に少しでも使えると思われたいのですがこの残り日数でやれることはありますか? 一応学校の宿題が終わった後バイトのマニュアルを活用して見直したりしています。 後発声練習をしたりしています。 他の皆さんはどうやって頭の回転をよくしたのでしょうか？ もしバイトがクビになった場合を考えて今後の失敗を生かすために参考にしたいのです。 トレーニング方法を知ってる方教えてください＞＜。。