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某電気店の５年保証について教えてください
ラオックスで３年前ＰＣを買い、５年保証に入りました。 それで昨日マウスもキーボードも反応しなくなり、多分マザーボードの故障やと思うのですが、これって無料で直してもらえるのでしょうか？ 教えてください
- kisaragi4wd
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- lunch326
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どこの保障も同じようなもんです。 ５年保障で３年ですと、購入金額の５０％まで保証されます。 ＰＣを１０万円で購入したとすると、３年目では修理費５万円までは保証されます。 修理に６万円かかったとすると、１万円は自費で支払うことになります。 参考ＵＲＬをどうぞ。
お礼
ありがとうございます。 ５０％なんですかーなるほど！ 安く修理できるとええのですが・・
補足
昨日無事修理受付終りました。 やはり購入金額の６０％ということになりました。
- macbain
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私もラオックスという特定のお店のことはわからないのですが、無料かどうかという点について一般的には (1)完全無償修理 (2)限度額がある（5年間の保証金額の上限が決まっている） (3)免責金額がある（一定の決められた金額は支払わなければならない） (4)購入初年度は100%保証、次の年からは経過年数に応じて購入金額の○○%までというように徐々に補償限度額が下がっていく などの色々な契約形態があると思います。 やはり保証書または5年保証の契約書をご覧になったほうがいいと思います。現在と3年前では内容が変更になっている可能性もありますので。（現在のLAOXのホームページではパソコンの保証期間は3年になってます）
お礼
ありがとうございます。 ５年保証というレシートの大きなような紙にいろいろ細かく書いてありました。 ちょっと読んでみますね。
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お礼
これは御丁寧にありがとうございます。 これから持っていってきますね。