コンピューターが青い画面になって、動きません。

質問

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.
If this is the first time you've seen this Stop error screen,restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:
Check for viruses on your computer. Remove any newly installed hard drives or hard drive controllers. Check your hard drive to make sure it is properly configured and terminated.
Run CHKDSK /F to check for hard drive corruption, and then restert your computer.
Technical information:
*** STOP: 0x0000007B (0xF8956528,0xC00000０E,0x00000000,0x00000000)

JAZZの画像をみていたら、JAVAが、動き出し、危険な状態になり、コンピューターをOFFにしました。
その後、WINDOWSの画面のあと、ブルーの画面で、上の文字が現れ、動きません。大切なデータがあるので、リカバリーする前に、取り出したいのですが、解決方法を教えてください。

回答No.3

neochi_life · ベストアンサー

エラーメッセージが出てるのだから、文章を理解するところからはじめましょう。
英語の読解テストじゃないので、とりあえず意味がわかる程度に訳します。

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.
（問題が発見され、コンピューターの破損を防ぐためにウィンドウズはシャットダウンされました）
If this is the first time you've seen this Stop error screen,restart your computer.
（このストップエラースクリーン（＝ブルースクリーンのこと）を見るのがはじめてだったら、ＰＣを再起動してください）
If this screen appears again, follow these steps:
（この画面が再び表示される場合には以下の手順に従ってください：）
Check for viruses on your computer.
（ウィルスチェックをしてください）
Remove any newly installed hard drives or hard drive controllers.
（新しくインストールされたＨＤＤまたはＨＤＤコントローラーを削除してください）
Check your hard drive to make sure it is properly configured and terminated.
（ＨＤＤが正しく設定されているか確認してください）
Run CHKDSK /F to check for hard drive corruption, and then restert your computer.
（/Fでチェックディスクプログラムを起動し、ＨＤＤの破損チェックをしてからＰＣを再起動してください）
Technical information:
（技術情報）
*** STOP: 0x0000007B (0xF8956528,0xC00000０E,0x00000000,0x00000000)
ここは読めなくていいです

ということで、/Ｆを入力してＣＨＫＤＳＫ（ＨＤＤの破損チェック）を起動できませんか？

＞JAVAが、動き出し、危険な状態になり
具体的には？
＞コンピューターをOFFにしました。
どうやって？

もしかして、焦っていきなりコンセント抜いたとか、電源ボタン押したとかですか？
１：最悪、ファイルシステムが破損した可能性もありますが、ディスクチェックで修復できるかもしれませんので、まずは/Ｆをどうぞ。（容量にもよるけど、１～２時間は普通にかかると思っていいです）
２：起動できたら、アンチウィルスソフトを使って、ブートタイムスキャンを完全に行いましょう（ＯＳが起動した後では除去できないウィルスもブートタイムスキャンで除去できる可能性がありますが、ファイル数によっては数時間かかります。うちでは８時間かかりました）
３：BlueScreenView
http://neochi0204.blog14.fc2.com/blog-entry-210.html
こちらを参考に何が原因だったのかを探ってみましょう

１で起動できない場合には、ＨＤＤを別のＰＣに取り付けてデータだけコピーする等の手段もありますが、ウィルスがいた場合一緒に移動する可能性もありますので注意が必要です。

補足

翻訳してくださりありがとうございます。
、/Ｆを入力してＣＨＫＤＳＫ（ＨＤＤの破損チェック）を起動
ブルーの画面で、とまってなにもできないので、結局、修理に出しました。
外付けのトレイにHDDを乗せたら、なかは、見えました。
コンピューターも壊れていないそうです。
どうもありがとうございました。

回答No.2

noname#216735

私にも先日、同じ症状が出ました。購入半年くらいだったのでリカバリ覚悟で販売店に持ち込んだら、手におえないとの事でメーカーに転送されました。
結局２週間でHDD、マザーボードを交換しましたとして帰ってきました。データはHDD交換の為全て駄目でした。
原因について尋ねたらWindows7 で対応していないソフトをインストールすると起こる可能性があると言われました。確かにその事実がありました。最初に動作の不具合があったはずで、その時に削除したらこの状態にはならない可能性があると言われました。
立ち上がらないので私と同じ状態ではないでしょうか。

回答No.1

abacabu

30代男パソコン初心者クラスです。
上記英語をbing翻訳に掛けると以下の様な物になります。
これは、このSTOPエラー画面を見たのは初めてされている場合、コンピュータを再起動します。 この画面が再び表示される場合、次の手順に従います：
お使いのコンピュータにウイルスを確認してください。 任意の新しくインストールされたハードドライブまたはハードディスクドライブコントローラを削除します。 それが正しく設定されて終了を確認するために、ハードドライブを確認してください。
/ FはCHKDSKを実行し、ハードドライブの破損を確認してから、コンピュータをrestert。
技術情報：
この画面が出たらまず再起動（同じかわからんが、CTRLキー＋ALTキー＋DELキー＝再起動）
まずは通常シャットダウンをしてみましょう。
それでダメなら…私はわかりません…
大概の場合普通に使えたりはします。
専門家ではないので確証は無いですが…