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iTunesのインポートのこと

iTunesでCDをインポートすると曲名、歌手名、CDのタイトルがでません。 詳細のトラック名の取得を押しても何もなりません。 ヘルプを開いてみると、「インターネットに接続されていません」と出ます。 iTunes Storeにつなぐこともできません。 しかし、インターネットは使えますし、以前は普通にインポートできていました。 もうどうしたらいいかわかりません。 どなたか、解決策を教えていただけませんでしょうか? お願いします。

  • vgvg
  • お礼率66% (2/3)

みんなの回答

  • u-bot
  • ベストアンサー率58% (1736/2988)
回答No.3

考えられるのは (1)アンチウィルスソフトが接続を邪魔している (2)利用しているプロバイダが接続を邪魔している (3)iTunesの動作が異常 (4)PCのネットワーク設定の問題 です。 とりあえずアンチウィルスソフトを止めてみて下さい。 それでも状況が変わらないのであればiTunesをインストールし直すか、PCのネット関連の設定を確認して下さい。 PCのネットの状況を調べるにはコマンドプロンプトで「ipconfig /all」を実行して下さい。 すると下記のように設定が表示されます。  : IPv4 アドレス . . . . . . . . . . : 192.168.0.2(優先) サブネット マスク . . . . . . . . : 255.255.255.0 リース取得. . . . . . . . . . . . : 2011年3月12日 15:26:07 リースの有効期限. . . . . . . . . : 2011年3月13日 15:26:07 デフォルト ゲートウェイ . . . . . : xx:xx:xx:xx ← 伏せ字にしています 192.168.0.1 DHCP サーバー . . . . . . . . . . : 192.168.0.1 DNS サーバー. . . . . . . . . . . : 192.168.0.1 NetBIOS over TCP/IP . . . . . . . : 有効  : のように表示されます。 似たような現象が無いか検索しましたが、下記の記事ぐらいしか見あたりませんでした。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1439928289

  • u-bot
  • ベストアンサー率58% (1736/2988)
回答No.2

iTunesのヘルプにある「診断を実行」でネット関連の項目がすべて駄目なのでしょうか? 添付した画像は正常な場合です。 PCのインターネットオプションの接続で独自のプロキシーサーバーを設定していると二番目の「インターネット接続が確認されました」がNGとなるようですが、そのような状況でもiTunes Storeへの接続はできるようです。

vgvg
質問者

お礼

わざわざ画像の添付までしていただきありがとうございます。 「診断を実行」をやってみましたところiTunes Storeの接続の 「iTunes Storeへのセキュリティ保護されたリンクに失敗しました」とでました。 ヘルプを押してみると「お使いのコンピューターがインターネットに接続されていなしため、 iTuneヘルプは使用できません。」とでました。

  • nmktksk
  • ベストアンサー率36% (75/208)
回答No.1

iTunesが最新か確認して下さい

vgvg
質問者

お礼

iTunesは最新のものです。 少し前に更新したばかりです。

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