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ソフトバンクの携帯電話が壊れてしまいました

契約者は親なんですが、親は離れて暮らしています。私の住んでいる近くにはソフトバンクのショップが無いということ、対人恐怖症を理由にショップに出向かずに修理を郵送で行いたいです。 先ほどソフトバンクに問い合わせたら契約者本人ではないということで話を聞いてもらえませんでした。 親に送るという方法もあるかと思いますが、アドレス帳などを見られたくないです。どうしたらいいでしょうか？ 教えてくださいお願いします。

みんなの回答

  • andy_kun
  • ベストアンサー率23% (64/274)
回答No.3

SDカード等にデータをバックアップして端末を初期化する必要があります。 現在は初期化してなければ修理は受け付けてくれません。

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  • epsz30
  • ベストアンサー率50% (1514/2977)
回答No.2

ほとんどの携帯はＳＤカードなどにデーターをバックアップ出来るので ＳＤやＰＣにデーター保存して、携帯のアドレスなどを消去してしまえば良いだけです。 やり方が解らなければ、アドレスをノートに書き写しておけば良いだけですね。 自分名義で新たに契約出来る年齢なら、こういう問題も考慮して自分で契約するのが無難です。

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  • choco_jiji
  • ベストアンサー率31% (528/1701)
回答No.1

対人恐怖症は理由にするものではありません。 努力して接する機会を増やせば克服できます。接する機会が少ないほどひどくなり、克服しにくくなります。 アドレス帳なら全てシークレットに入れてしまえば覗けませんね。 でも親に郵送してからまた手元に戻ってくるまでの間使えませんけどいいんですか？ 直接ショップに行けば修理期間中、代替品を使うことも出来たと思います。

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