• 締切済み

スカイプで固定電話に

かけると呼び出し音はするものの、通話開始になっても音声が聞こえないし相手も聞こえないらしく、会話が出来ません。 スカイプ同士だと会話ができます。 今、月額プランに加入してるので会話ができないとただ料金をしはらうことになるので困ってます。 ちなみに国内固定電話で８１＋に０をぬかした市外局番でかけています。 ＰＣはマックブックを使っています。 ほんとに困ってます。だれか詳しいかた教えてください。お願いします。 スカイプ側に問い合わせしたいが電話番号もわからないしどうしたらいいものか。 スカイプはどうして問い合わせ先がないのでしょうか？

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

以下のリンクから　お問い合わせ　をクリックして問い合わせます。 https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96&support_request&search_first

kao0829
質問者

お礼

ありがとうございます。問い合わせしてみました。なぜかサポートからそこに自力でいけなかったので、リンク貼って頂き助かりました。とりあえず、回答がくるまでまってみます。

  • Hiyuki
  • ベストアンサー率36% (2604/7183)
回答No.1

Skypeにサポートを期待しても無駄かと.元々海外の会社なので、それほど日本でのサポートは手厚くありません。 まず、初歩的な質問ですが、マイクやスピーカーは正常に動作していますか？ 設定のところでチェックして、正しく聞こえるようになっていますか？

kao0829
質問者

お礼

回答ありがとうございます。マイク、スピーカーも確認してみましたが、正常でした。スカイプ同士と固定電話はやり方が違うのでしょうかね？

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