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Kaspersky2011体験版のインストール

Kaspersky2011体験版がインストール出来ません。 ウイルスバスター2011月額版を解約し、次のセキュリティイソフトを決めるためにESETSmartSecurity 体験版を入れていて、その後アンインストール。 そしてKaspersky体験版をインストールしようと思ったんですが、作業中に 「ESETSmartSecurityとgredAVアクセラレータ(これもインストールしていました)がインストールされているためKasperskyをインストール出来ません」的なことが表示されてインストール出来ません。両方ともしっかりとアンインストールしたんですがなぜ出来ないのでしょうか？

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • e0_0e_OK
  • ベストアンサー率40% (3382/8253)
回答No.1

》ESETSmartSecurityとgredAVアクセラレータ(これもインストールしていました) ・私はこれを使用したことがないので一般的なアドバイスになります。 ・この手のソフトをアンインストールする場合にはタスクトレーにあるアイコン(常駐部)を終了してから行わないとうまく行かないことがあります。これが原因であれば ・もう一度インストールしてからアンインストールするときれいに消えるかも知れません(もちろん常駐部の終了は行ってから)

masukatto025
質問者

お礼

ありがとうございます。 gredの方もしっかりと削除できました。

その他の回答 (1)

  • aero1
  • ベストアンサー率73% (2702/3675)
回答No.2

＞両方ともしっかりとアンインストールしたんですがなぜ出来ないのでしょうか 正しく削除出来ていない可能性もあります。 「ESET Smart Security / ESET NOD32アンチウイルスのアンインストールツール」 http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40076.html セキュリティ対策ソフトの多くは、サポートサイトやマニュアルを読んで正しい削除方法で削除した方がいいですし、上記の様な削除ツールが用意されているのでこれを利用して綺麗に削除してみて下さい。

masukatto025
質問者

お礼

ありがとうございます。 ESETSmartSecurityはアンインストールツールでしっかりと削除できました。

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