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ソフトが起動しない
WindowsXPを使用しているのですが、ソフトが起動したりしなかったりするようになってしまいました。 タスクマネージャーで見てみるとプロセスはあるのですが、起動しません。 エクスプローラーの動作も不安定な気がします。 どなたか助言をいただけないでしょうか・・・
- porepore12
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- Windows XP
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高確率でマルウエアが侵入しているようですが、その場合は回答4のin-place アップグレードや回答5のシステムの復元では直りません。Windowsの機能でファイルのコピーやバックアップができない場合にそれらをためし、バックアップがとれたら再セットアップをしましょう。in-place アップグレードやシステムの復元はそのための機能です。ファイルのコピーやバックアップができるなら、最初からそうしましょう。in-place アップグレードやシステムの復元をするひつようはありません。どっちにしても再セットアップしないと怖くて使えません。
- ariakenori
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とりあえずシステムの復元をしてからCドライブをデフラグでしょう。 直らなかったらリカバリーです。
- samtomsan
- ベストアンサー率55% (1060/1897)
説明書に「修復インストール」の方法が載っていませんか。 載っていましたら、（Windows XP の）修復インストールで直るかもしれません。
- debukuro
- ベストアンサー率19% (3635/18948)
リカバリーする それでもダメならハードディスクを交換してリカバリーする それでもダメなら修理に出す
リカバリーすれば直るよ。
- sotom
- ベストアンサー率15% (698/4470)
占い師じゃないんだから、分かるわけがない。 せめて、ソフト名ぐらいは記載しませんか？
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