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勝手に荷物を置いていく宅配業者

koro3939の回答

  • koro3939
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回答No.6

自分は某宅配便業者社員でした。 不在置きは基本的にはどの業者も厳禁のはずです。 あらかじめ頻繁に荷物が届き事前に荷受け人(お客さん)との間で約束でもしていて許可をもらっているなら別ですが・・・ そういった約束もなしに不在置きをする行為は荷受け人に対しても送ってくれた送り人に対しても大変失礼な行為に 当たります。当然、それで荷物が紛失した場合、その責任は配達者のみならず、会社の責任問題となります。 それによって、会社への信頼性もなくなります。 というのが、本当のところですが・・・  配達人も人間なのでいろいろな人がいます。ということで配達人の立場で本音は・・・ 不在の度に荷物を持ち戻り、お客さんの都合のいい時間にまた、配達するというのは、この繁忙期(お中元のシーズン)は大変な労力(100件分荷物があれば100件対応しなければなりません)になります。といってもやはり、お客さんのことを先に考えない自分勝手な本音の部分がミエミエですね(蛇足)・・・どういう理由であれ、結局許される行為ではないですね。配達人は仕事に対する責任感が欠如していると言わざるを得ないでしょう。

noname#7756
質問者

お礼

一度なんて、「留守なのでおいて行きます」なんていう置き手紙を残して置いていったことがありました。 もし、その後、悪意のある人が訪ねてきたら持ってっちゃわれても当然ですよね。どう責任をとるつもりなのでしょうか? ちなみに、不在配達票があれば、必ず私から電話して、相手の都合も聞いて、それに合わせて在宅するようにしています。しかし、連絡もなしに時間を守らず遅れることは度々です。赤帽だけでなく大手の宅配業者も同じですね。 うちの電話番号はわかってるはずですから、遅れるなら遅れるなりの連絡するのが当然な気がするんですけどね。こっちだって、そのために外出できずに待っているわけですから。忙しいのはわかりますが、本当に社全体の信用問題になってきますよね。 ご回答どうもありがとうございました。

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