- ベストアンサー
Hotmailの調子が悪くありませんか？
２日くらい前からログインは出来るのですが、ログアウトが完了しません。 ログアウト中に白い画面のままのため待っていると“Webの表示できません”となったり、 “ログアウト出来ない”旨の画面になったり… Hotmail以外にもSkyDriveも同様の現象が出ますので、Windows Live全体の 不具合？でしょうか… 同じような現象が起きる方いらっしゃいますでしょうか？ OSはVista HP IE7 です
- day-break
- お礼率65% (46/70)
- その他（メールサービス・ソフト）
- 回答数4
- ありがとう数3
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
取りあえずログインして普通に使えるのであれば、 必ずしも、今回の不具合とは関係ないかも知れません。 〉〉ログアウトが完了しません。 〉〉ログアウト中に白い画面のままのため 〉〉待っていると“Webの表示できません”となったり、 サインイン、サインアウト時にクッキーを使用しますので、 クッキーが壊れていたり等で、ログアウトできない場合や、 WEBブラウザなどのキャッシュが壊れていると、そんな感じに なり得ます。(もちろん、必要なクッキーは拒否しないこと。 当方は、msn.com、live.com、passport.comのクッキーが 無条件に通るように設定しています) 取りあえず、IE8として、(IE7は使用したこと無いのでわからない) ツール→インターネットオプション→削除の画面にて、 (1)上から、一番目のチェックを外す (2)2番目、3番目のチェックを入れる この状態で、『削除』をクリックすると、直る可能性もあります。 (つまり、クッキーと、WEBブラウザキャッシュの削除です) ただし、そのPC上のすべてのアカウント情報を、書き出しメモして おかないと、二度とログインできない可能性もありますので、 念のため。 上記で↑修復できない場合は、やはりhotmailのヘルプセンターの 助けが必要なようです。No.2さん掲示のリンクから質問を 投稿して下さい。
その他の回答 (3)
No.3です。 それは困りましたね。 出来ないことはないですが、手順がややこしいです。 (PCの取扱いになれた人でないと、お勧めできません) ここを参考に↓(私はXPです。Vistaのことは、わかりません) http://www.higaitaisaku.com/zenhyoji.html そのPC上のすべてのシステムファイルを閲覧可能な 状態にします。 IE8なら、 C:\Documents and Settings\Users\Cookies\ で、クッキーを保存してるようです。 その中から、該当のクッキーを探します。 たぶん探し当てるだけでも大変だと思う。
お礼
ご回答ありがとうございます。 私には難しい作業のようです… このまま様子を見るか、思い切ってクッキー削除するかですね。 締切はもう少し待たせてください。 いろいろありがとうございました。
- MNH10W
- ベストアンサー率48% (2859/5927)
Hotmailは先月の障害発生以降、復旧中のようです 【問題発生中】【11月9日 14時30分更新】 Hotmail にサインインできない、メールの閲覧や操作が行えない http://windowslivehelp.com/thread.aspx?threadid=cf08c541-3651-449f-914d-5efa28359434 また、Windows Live関連の不具合はMSNではなく、こちらで発表されます 各製品のフォーラムもあります、そちらで質問されるのも良いでしょう Windows Live Solution Center http://windowslivehelp.com/
お礼
サインインは出来てもサインアウトが出来ない… いろいろなトラブルがありますね 調べてみます。 ありがとうございました。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
Hotmailは数日前からトラブルが起きていますよ。 いつまでも直らないならマイクロソフトへ確認してみたら如何ですか？ http://help.jp.msn.com/contact.aspx
お礼
ご回答ありがとうございました。
関連するQ&A
- skype から skydrive 等へのログイン
skype をインストールし、windows live messenger や hotmail 等で使用していた windows live のアカウントと統合しましたが、windows を立ち上げたときに、skype の初期画面が出てくるのはいいのですが、そこから hotmail や skydrive に入って行けなくなりました。 IEを立ち上げてMSNJapan の画面から hotmail 等にログインできるのですが、煩わしいです。 以前のように messenger の 「オンラインファイルの表示」 からワンクリックで skydrive 等にログインできるようなシステムにはなっていないのでしょうか？
- ベストアンサー
- Skype
- Hotmailの文字化けメールをエンコードしていたら、Hotmailの表示画面がおかしくなりもどりません・・・
Hotmailで文字化けしたメールを、エンコードで表示を試していたら、 突然Hotmailの表示画面がおかしくなり、もどらなくなってしまいました。 文字のサイズが大きくなり、色も反転したような表示となり、配置もおかしくなっています。ログアウトをしても、ブラウザをかえても（SleipnirやIEから試してみても）もとに戻りません。どうすれば、もとに戻るでしょうか？Hotmailは"Live hotmail"ではない、Hotmailを使っています。 大変困っています。どうか、教えてください。
- 締切済み
- その他（メールサービス・ソフト）
- hotmailの調子が悪い？
もしかしたらhotmailではなくブラウザの問題かもしれないのですが、 私は普段hotmailを利用していて、今日知人からおくられてきた ファイルを開こうとしたところ、エラーメッセージが出て（具体的に どんな文章だったかは覚えていません）、その後、もう一度同じファイルを 開いたら、なぜかＩＥで開き、しかもその内容が、なぜか私の hotmailの受信トレイで、しかもさっき見たはずのメールまで 未開封になっているという気味の悪い現象がおきました。 そしてその後また添付ファイルを開こうと思ってクリックしたら、 1回しかクリックしていないのに何度も連続してクリックの音がするのですが、 音だけして実際はダウンロードができずエラーとなってしまいます。 色々調べてもわからず、ブラウザの設定などネットで色々調べて、 設定をリセットするという方法があったのでやってみたところ、 今度はなんとhotmailの送信ができない状態になってしまいました （ログインしてメールを見ることはできる） これはあきらかに先ほどの「ブラウザの設定をリセットする」方法が 原因だったと思うのですが、もうどうしたらいいのかさっぱりわかりません。 hotmailはいつも使っているものなので、送信ができないと困るし、 添付ファイルが見れないのも困ります。 どなたか、助けて下さい！！！よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- msn hotmail→windows live hotmail
最近気がついたらmsn hotmail→windows live hotmail に変わっていてログイン画面も変わっていたのですが、実はアドレス帳に20～30件ほど入っていたはずがなぜか6件になっていました。残っていた6件のアドレスはメッセンジャーのメンバーがメインでした。 そのような現象が起こった方いらっしゃいますか？ また、なぜなくなったか、復旧できる方法をご存知の方いらっしゃいますか？
- 締切済み
- その他（メールサービス・ソフト）
- hotmailの受信トレイに行きたいのですが…
マイクロソフトのアカウント（～@hotmail.co.jp）を持っています。 このアカウントでskydriveにファイルを保存しているのですが、しばらく（半年くらい？）ログインしていなかったら、パスワードをリセットしなければならないとのことで、リセットし、ログインしたところ、以下のメッセージ画面になりました。 保護を強化するため、～～（この部分伏せます）@homail.co.jp の本人確認を行う必要があります 続ける前に、受信トレイで Microsoft アカウント チームからのメッセージを確認する必要があります。メールに記載されている手順に従って、アカウントの設定を完了してください。 とありますが、受信トレイに行く方法がわかりません。 その後にある「メール再送信」をクリックしてもそのままの画面です。 どこかをクリックすれば行くことができそうなのですが、その画面にはそのような場所はありません。 skydriveやlive.jpにログインできても、上記の画面が出てきて、メールを見ることができないので、先に進めません。 マイクロソフトのコミュニティで質問しようかと思ったのですが、ログインはできても、同じような画面が出てきて進むことができなかったので、「教えて！ｇｏｏ」で質問することにしました。 なお、ＯＳはwindows７、skydriveにはoffice2013で作成したファイルを保存しています。 宜しくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- Hotmailが開けません
今月に入って、自宅PC（Vista)に新しいWindows Live MessengerをダウンロードしてからHotmailの受信トレイが開けなくなってしまいました。（HTTP400というエラーメッセージが出ます） ログインは普通にできるのですが、受信トレイを開こうとすると、上記のメッセージが出てしまいます。 ウェブからアクセスしても同じです。 会社では通常通りHotmailにサインイン後、受信トレイを開くことが出来ます。こちらには新しいバージョンをダウンロードはしていません。 全くの素人なので対応に困っています。。 アドバイスよろしくお願い致します。
- 締切済み
- その他（メールサービス・ソフト）
- 突然Hotmail等が見れなくなりました
Windows XP SP3で、IE8を利用しています。 問題が起こる前は普通にHotmail等見れたのですが、突然ビジー状態の表示で“Web サイトはアクセス過多により Web ページを表示できません”とうメッセージが画面上に出るようになってしまいました。 他にもアメブロでコメントを残そうとすると同じ画面になったり、gooメールもログインするのにすごく時間が掛かるようになりました。 大抵のサイトは見れるんですが、見れないサイト（特にHotmail）が出てきてしまって困ってます。 どなたか解決策をご存知の方ご教授ください、お願いします。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- hotmailのアカウント。30日とは
hotmailの無料アカウントは30日で消去されますが、最後にログインしたのが今日（2/12）の13時で、ログアウトが同日14時だとすると、何日何時何分をもって「30日経過」としているのでしょうか。 hotmailの「ヘルプセンター」ページで探したのですが、判りませんでした。 また、このルールはLive Hotmailでも同様ですか。 あるいは、msnのこのアドレスへ問合わせれば答えてくれるといった情報でもありがたいです。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- Hotmailにログインすると、MSN Web Messenger ではなく、ローカルのLive Messenger 8.1が立ち上がってしまいます
Hotmailにログインすると、MSN Web Messenger ではなく、ローカルのLive Messenger 8.1が立ち上がってしまいます。 Hotmailは、仕様を変更したのでしょうか？。 Live Messengerまたは、Hotmailの設定を変更して、Hotmailログイン時のLive Messengerの起動を止めることはできるのでしょうか？。 ご存知でしたら、教えてください。
- 締切済み
- その他（メールサービス・ソフト）
- 【Windows Live Messenger】 hotmailを起動すると勝手に立ち上がる！ 【Windows7】
こんにちは、質問させて下さい。 Windows7で、 Windows Live Messengerをインストールし、 ブラウザはInternet Explorer 8を使用しています。 アカウントはふたつ持っており、 Windows Live Messengerにログインできるのは以下のふたつです。 [1] hotmail（abc@hotmai.co.jpみたいなの）でのアカウント [2] プロバイダ契約時に登録したメールアドレスを使用したアカウント 正直 Windows Live Messengerはほとんど使用する機会がなく、 普段は「必要な時だけ立ち上げてログインし、終わったら常駐させず終了する」という使い方をしています。 困っていることというのは、 「[1]でログインしhotmailを開くと、Windows Live Messengerが勝手に立ちあがる」という事です。 以前のパソコン（XP）の時は、 「ツール」→「オプション」 →「Windowsへのログオン時にWindows Live Messengerを実行する」 →「インターネットへの接続時にサインインする」 →Windows Live Messengerと連動するwebページへのリンクをクリックしたとき、Windows Live Messengerを開く」 の三箇所のチェックを外せば、 「Windows Live Messengerが勝手に立ち上がる」という事はありませんでした。 ですが、現在の環境にしてから、 この三箇所のチェックを外しても、 hotmailにログインするたびにいちいちWindows Live Messengerが立ち上がるのです。 何度もシャットダウンするのですが、 「受信トレイ」に戻るたびに何度も立ち上がります。 [1][2]、それぞれでログインし、それぞれの「オプション」を設定しても直りません。 勝手に立ち上がる現象はhotmailだけなので、 hotmail側で何かを設定すれば直るのでしょうか？ それともInternet Explorer 8の設定なのでしょうか？ 「ログイン」前の画面でWindows Live Messengerの設定をいじれば直るのでしょうか？ どうにかして「必要のない時に勝手に立ち上がるWindows Live Messenger」を止める方法はないでしょうか… アドバイス頂ければ幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
補足
ご回答ありがとうございました。 他のサイトのログアウトは大丈夫なのに、Windows Liveはダメなんです。 仕様が違うのでしょうか？ クッキーの削除は、ブラウザに保存しているのもありアカウント情報の把握が完全でないので、 今回の対象分のみを選択した削除とかは出来ますでしょうか？ お分かりでしたらご教授お願いいたします。