Amazonに騙されたのでしょうか？

質問

Amazonに騙されたのでしょうか？
長文ですが、どうかお願いします。

先月、AmazonでダイエットＤＶＤを購入したのですが、
値段（9500円）の割に、素人が作ったような粗悪な品で
私なりに調べてみたところ
そのＤＶＤはmixiなどで「定型文をAmazonレビューに書けば無料で配布」サクラ募集をしていました。
その商品は★５レビューばかりで、他商品レビューを真似たものや、商品内容にはない事ばかりでした。
私を含め購入してしまった人や、サクラ募集を知った人が★１レビューなどで投稿しても
採用されず、反映されても数日後消去されてしまったのです。

メーカー出荷品ではなくAmazonが販売・出荷していた商品なので、
こういった内容を伝えたのですが返答はなしです。
中には、★１レビューが消去されては、新たにレビューを投稿していた人が
不適切なのでって事でAmazonのアカウントを剥奪されました。
別にコメント内容は過激だったわけではないのですが・・・

そして、その商品が数日前からAmazonのサイトから消えてしまったのです。

通常、DVDの返品は商品代金の10％しか返ってきません。
100円でもいらないような粗悪品なのに・・・
なんだか詐欺にあった気分です。
やはり、ネット通販ということでクーリングオフは出来ないのでしょうか？

Amazonでこんな事があるなんて！と驚いているのですが
こういった事はある話なのでしょうか？

なにかしら関連する情報をお持ちの方、教えてください。

回答No.2

nekopunch001

こんにちわ。

アマゾンにて販売されていて、今は削除されたＤＶＤですが、
アマゾンに連絡して返品＆返金手続きを取ってください。
開封済みでも全額返金されると思います。
通常は一か月以内との規定らしいですが、もしそれを過ぎていても諦めずに申し出てください。

このＤＶＤには注意を促したり、購入者の方の意見や返金に関してのスレッドがあります。
３つのトピックのうち、ひとつのトピックは販売元と名乗る人物からの脅しのような投稿もありました。
↑この投稿は、のちに脅しのような投稿をした人物が自ら削除してしまったので、その後コピーした方がそのまま書き込んで流れを分かるようにしてくれています。

商品ページが削除されたので見れない方も多いと思います。
アドレスをリンクしましたが、もしうまく表示されないようでしたら、
「Amazon　クチコミ　サクラレビューに気をつけて」で検索してみてください。

アマゾンが全額返金すると言う事は、アマゾンも販売には問題があったとある意味認めているという事だと思います。是非、返品と全額返金の依頼をしてみてください。

参考URL：

http://amzn.to/b6Gu1p

回答No.1

otaku37564

それアマゾン自身が販売してましたか？
発送や販売は別の会社じゃないですか？アマゾンはただ単に場を貸しただけなんだから
あからさまに偽者の販売や犯罪行為が行われていなければ　ショバ代払っている会社に対しては
何もしませんよ。だからアマゾンに文句言ったって全くの無意味です。

アマゾンにだまされたんじゃなくて　アマゾンに店を構えた店の商品があなたにあわなかっただけなのでは？文面を読めば商品は送られてきているのですから中身はどうであろうと正当な売買はされているので
詐欺でもなんでもないことですね。

お礼

ご回答ありがとうございました。
アマゾンが発送・販売していた商品でした。

また、詐欺とは心情的にということです。
誇大広告につられて買ってしまった自分が一番いけないと認識してます。
ただ、今まで何年も利用してきたアマゾンでこういった商品を扱うのか
と思って驚いています。
レビューを悪用されたアマゾンも被害者なのでしょうが。。。

中身はどうであろうと・・・正当な売買にあたるのでしょうか？
商品対価ってものがあるとおもいますが。

ま、アマゾンからのオススメ商品を気軽にポチっとしてた
自分の反省として捉えることが、自分も楽かも。