- ベストアンサー
XPのエラー、ブルースクリーンについて
- XPのエラーメッセージに対するブルースクリーンの対処方法や修理の必要性について質問しています。
- 質問者のパソコンが再起動後に何度もブルースクリーンになる現象が発生しており、F8キーを連打しても問題点が表示されず困っている様子が伺えます。
- ブルースクリーン表示メッセージを記載しており、STOPエラーコードや物理メモリのダンプについて状況を説明しています。質問者は自力で直せるのか、修理が必要か知りたいと述べています。
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
Technical information:から上は定型文なので STOP: 0x000000F7 を検索すれば 情報があるでしょう。 http://search.microsoft.com/results.aspx?mkt=ja-jp&setlang=ja-jp&q=0x000000F7&form=MSSBCUS http://www.google.co.jp/search?hl=ja&source=hp&biw=1131&bih=797&q=STOP%3A+0x000000F7&btnG=Google+%E6%A4%9C%E7%B4%A2&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai= >F8を連打して セーフモードあるいは前回正常起動時の構成を試せということでしょう。 >画面に問題点が表示されるとのことで そんな機能はありません。 DELLにはハードウエア診断ソフトが付属しているので 付属のCDから起動するか DELLのサポートHPからダウンロードするかして Diagnostics(診断プログラム)を走らせてみれば ハードウエアの不具合が表示されます。 Diagnostics(診断プログラム)の概要説明 http://www.dell-faq.com/detail.asp?Option=1&FAQID=100074&baID=11&NodeID=0&DispNodeID=0&Text=%u8A3A%u65AD&Attrs=1%5C%5CStudio%20Laptop%082%5C%5C1535%20%uFF08Studio%2015%uFF09%083%5C%5CWindows%20XP&Field=0&KW=0&KWAnd=0&AspPage=LST&strkind=9&Page=0&Rows=10&NB=1&SearchID=&SType=2&Smode=1 Diagnostics(診断プログラム)の起動方法 http://www.dell-faq.com/detail.asp?baid=11&strkind=5&Page=0&Rows=10&NB=1&AspPage=DTL&RFaqIDs=100074&FAQID=100523&Option=1&NodeID=0&DispNodeID=0&CID=928&Text=%u8A3A%u65AD&Field=0&KW=0&KWAnd=0&Attrs=1%5C%5CStudio%20Laptop%082%5C%5C1535%20%uFF08Studio%2015%uFF09%083%5C%5CWindows%20XP&SearchID= Dell Diagnostics の操作方法 http://www.dell-faq.com/detail.asp?baid=11&strkind=5&Page=0&Rows=10&NB=1&AspPage=DTL&RFaqIDs=100523&FAQID=101741&Option=1&NodeID=0&DispNodeID=0&CID=928&Text=%u8A3A%u65AD&Field=0&KW=0&KWAnd=0&Attrs=1%5C%5CStudio%20Laptop%082%5C%5C1535%20%uFF08Studio%2015%uFF09%083%5C%5CWindows%20XP&SearchID=
その他の回答 (3)
- unipoco
- ベストアンサー率56% (58/103)
DELLの診断用プログラムや一般的な診断プログラムを使って診断するのもてですが、このPCはメモリが標準で2枚入っているようなので1枚だけ挿してメモリの検証は出来ると思いますよ。メモリのはずし方は簡単です。PC底面のねじを何本か外すとメモリにアクセスできます。Studi 15 メモリで検索すると詳しい方法が探せると思います。作業のときは必ずバッテリーとACアダプターは取り外してください。また、静電気に気をつけてください。
- momotomoko
- ベストアンサー率36% (351/960)
メモリ絡みのトラブルのようです。 犯人の可能性は メモリ、マザーボード、HDD の順です。 とりあえずメモリを何度か抜き差ししてみましょう、これで治れば儲けモンですから。 トラブルの原因が、メモリなら交換するだけ、HDDなら交換の後システム再構築が必要、マザーだと部品の入手が困難ですから個人での修理は難しいと思います。ネット等でのジャンク品入手は運次第ですから当てには出来ませんよ。 memtest86なども有力な検証ツールですが、正確に個々の検証をするには検証用のPCがいります。多少費用はかかりますがメーカー、PCショップ等に修理依頼するのが結果的に手間要らずです。 一か八かでメモリ交換してみます?
補足
ありがとうございます。 メモリの抜き差しというのは ノートパソコンの分解を行わないとできないものですか? そうなると、ちょっと壊してしまったらと思うのでやめておきたいのですが 特に分解することもなく、抜き差しできるのであれば やってみてもいいかなと。 >memtest86なども有力な検証ツールですが、正確に個々の検証をするには検証用のPCがいります。 とのことですが、この検証用のPCというのは正常に動く普通にPCということでしょうか? でしたら、今この文章を打っているこのPCが正常に動いているので、こっちで検証をしてということができるかと(2台パソコン持っていて、今回おかしくなったのは片方の1台だけなので)
- hatiboo
- ベストアンサー率42% (257/602)
メモリー障害の可能性もありますね 「memtest86」等でチェックしてみてはいかがでしょうか? ただし、チェックソフトをダウンロードして、CD等に焼くには正常に起動する パソコンが必要です 参考↓ http://pctrouble.lessismore.cc/software/memtest86.html http://shattered04.myftp.org/pc_38.html
お礼
メモリの取り外しは親に大反対されたのでやめます。 簡単な事なのかもしれませんが PCのねじをはずすということは万が一何かあったら10万円もするPCがだめになってしまうということですから。