オークション出品時の質問対応方法について
- オークション出品時の質問対応方法について相談です。出品中の商品についての配達方法についての質問が来たので、回答しましたが、相手から再び質問がありました。「返答ありがとうございます。今入札致しました。落札出来たら宜しくお願いいたします」という内容です。回答しないと未回答の質問として表示されてしまうので、どう対応すれば良いか悩んでいます。
- オークション出品時の質問対応についてアドバイスをお願いします。出品中の商品の配達方法についての質問があり、回答しましたが、相手から再び質問がありました。「返答ありがとうございます。今入札致しました。落札出来たら宜しくお願いいたします」という内容です。未回答の質問として表示されてしまうので、どのような対応が適切でしょうか。
- オークション出品時の質問対応についてのアドバイスをお願いします。出品中の商品についての配達方法についての質問に対して回答しましたが、相手から再び質問が来ました。「返答ありがとうございます。今入札致しました。落札出来たら宜しくお願いいたします」という内容です。未回答の質問として表示されてしまうので、どのように対応すれば良いでしょうか。
- ベストアンサー
ヤフオクの質問欄。
ヤフオクの質問欄。 出品をしているものです。 品物の配達方法について質問が来たので、回答しました。 質問をしてきた方がまた質問欄に書き込みをしてきたのですが その内容が・・・ 「返答有り難うございます。今入札致しました。落札出来たら宜しくお願いいたします」 というものでした。 回答しないでそのまましてるとオークションページに ”未回答の質問があります” と表示されてしまうのですが、回答しない不親切な出品者 と他の方に思われそうですよね・・・。 普通に「その時はお願いします。」って回答しておかしくないでしょうか？ こういった事が初めてなのでどういう風にしたらいいのかわかりません。 どなかたアドバイスをお願いします。
- オークション
- 回答数3
- ありがとう数10
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
第三者（他の参加者）から見た表示 ・質問が無い場合・・・「出品者への質問」と表示されます。 ・質問が有るが一切回答していない場合・・・「出品者への質問 （回答済み：なし）」と表示。 ・質問が有って回答もしている場合・・・「出品者への質問 （回答済み：4）」と表示。 質問に対して回答しなければ、その内容は他の参加者が見ることは出来ません。 見ることが出来るのは、「質問投稿した参加者本人」と「出品者」の双方だけです。 今回のように「質問1」で回答し、「質問2」で未回答の場合は、（回答済み：1）と表示。 ただし、これ以降も2つ質問が有って回答した場合、（回答済み：3）」と表示され、 質問欄では「質問1」「質問3」「質問4」と表示され、「質問2」に未回答なのが判ります。 気になるなら・・・『その時はお願いします。』と返しても構わないでしょう。
その他の回答 (2)
- ymt3
- ベストアンサー率18% (253/1379)
たまにそーいう人が居るので別におかしくはありません 「入札できるといいですね(^_^)v」と返してもいいですし、放置でもかまいません ＞”未回答の質問があります” が表示されるのは出品者だけです 入札してる人や見てる人には表示されませんから、不親切とは思われません
お礼
>>入札してる人や見てる人には表示されませんから、不親切とは思われません あっそうなんですか！ 知らなかったです。 明日、夫のＩＤで確認してみようと思います。 回答ありがとうございました。
- Spirale
- ベストアンサー率58% (135/232)
＞普通に「その時はお願いします。」って回答しておかしくないでしょうか？ かなり前の話で、何の商品だったのかや、出品者のID等は忘れましたが、出品物の質問欄に「新規ですが入札してよいですか？」といった趣旨の質問があり、それに出品者が「入札OKです」の回答を書いていました。 質問をした新規の方は、その後「ありがとうございます。落札できたらよろしくお願いします」といった趣旨の文面を質問欄から送ってきたようで、それに対して出品者の方が「こちらこそよろしくお願いします」と返答を書いていたのを見たことがあります。
お礼
参考になりました。 ありがとうございました。
関連するQ&A
- ヤフオクの入札取り消し
お世話になります。 ヤフオクに出品中の品物に入札があり、数日すると質問欄に、「間違って入札したので入札を取り消して欲しい」という書き込みがありましたが、留守にしていたためオークションが終了していまい、結局、質問者の落札となりました。 この場合、法的に入札を取り消しする義務または、相手は落札代金を支払う義務はあるのでしょうか？ ヤフオクでしょうが、立派に法的な契約は成立していると思いますので、一方的な契約の取り消しは出来ないように思います。
- 締切済み
- オークション
- ヤフオクの質問欄について
ヤフオクの質問欄で質問をしても返答があるまでは表示されないと聞いたのですが、今質問をしたところ、既に表示されています。 そのように変わったのでしょうか？ 質問というより質問者の方が定価を知らないようで最落値が定価と同じくらいだったので、中古品ならもう少し安く出品して欲しい、というお願いをしたんですが。 今のところ入札はないのですが、入札に支障があるのではと心配になってきました。
- ベストアンサー
- オークション
- オークションの質問欄に対する回答
オークションでハンドメイド品を出品しています。 質問欄から製作のリクエストがありました。 あくまでもリクエストでしたが、製作して出品したところ、リクエストされた方から質問欄にお礼と落札できるよう頑張るとのコメントがありました。 私としては、そのお礼に対して、「ご縁がありましたら宜しくお願いします」程度の返信しか書きませんでした。 しかし、それを他の方が読んで、また質問欄に書き込みがありました。 内容としては、「リクエスト品とは知らずに入札してしまったが、もう入札はしないよう配慮する。私もリクエストした品が度々嫌がらせされて気持ちがわかる。返答は不要です」というものです。 返答は不要です・・・と書かれていましたが、返答すべきかしないべきか迷っています。 それというのも、入札をしないよう配慮する・・・という書き込みをみれば、他の入札者や検討されている方も気にするのではないか、気分がよくないのではないかと気になります。 一方で、何か書き込みをすれば、配慮する・・・と書いた方が（以前にも取引のあった方で）気を悪くするのではないかとも思います。また、リクエストされた方も何か思うかもしれません。 それなら書かない方がいいのか・・・。 私個人としては、リクエストはあくまでもリクエストであり、オーダーメイド品ではありませんし、個人取引もしていないので、オークションという形式上、入札の権利は誰にも平等にあるし、最高額の人に落札の権利があると思っています。 でも、それを書いたら・・・どうなんでしょう？ 今回は何も書かずに静観するのがいいと思いますか？ 書くならどう書いたらいいと思いますか？ アドバイスを宜しくお願い致します。 やっぱりリクエストは受けない方が無難なのかな～と反省しています。 （リクエストといっても具体的に細かく指示があった訳ではなく、何色で作って欲しい・・・くらいのものだったのですが）
- ベストアンサー
- オークション
- 質問欄から連絡をしてきました
先日、ヤフオクでとあるオークションに入札しました。 そのオークションは、5000円スタート、数量2、即決25000円で出品していました。 私は最終日に入札しましたが、そのときは落札できず、次点になりました。 それから2日経った今日、私の出品物の質問欄へこのような質問が届きました。 「○○の出品者の＊＊＊＊と申します。 落札者様がキャンセルのためこちらへ連絡しました。 ××××（私のＩＤ）様は13000円でご入札でしたが12000円で結構です。」 といった内容でした。連絡先などは無しです。 私は長く落札も出品もしてきましたが、落札者にキャンセルされて次点へ繰り下げることになった経験がございません。 その場合、どのように連絡を取るものなんでしょう？ こういう場合の常識というのが分かりません。 なぜ私が落札者にならないまま、質問欄から連絡してきたのでしょう？ この質問に「取引したい」と回答したところでどうやって連絡を取るつもりなのかもよく分かりません。 しかも、質問の入ったオークションは、数時間後には終了してしまうオークションでした。私はそのオークション以外にも随時多数出品しています。 評価を見ると、 落札者1 良い評価122 悪い評価0 落札者2 良い評価33 悪い評価3（いずれも自身のキャンセル） 出品者 良い評価74 悪い評価5（自身の商品状態の偽りや発送の遅さなど） こんな感じでした。 なにか変だと思ったので解答はしなかったのですが（というかする暇がなく終了し質問が消えてしまったのですが） このような場合、何か裏があるということは考えられるのでしょうか？ とても気になります。
- ベストアンサー
- オークション
- ヤフオク 出品者への質問欄での値下げ交渉について
ヤフオク 出品者への質問欄での値下げ交渉について ヤフオクに主に出品者(評価100程度)として参加しているのですが出品中の商品に対して出品者への質問欄より『送料込み○○○円で売ってくれないか』との質問がありました 値引き交渉有りに設定しているわけでもないので、 『値引き交渉有りに設定しているわけでもないので提示額に係わらず応じることはできません。ルールに則った上で入札、落札して下さい』 と返答しました そしたらその後同じ方から質問欄に 『失礼な回答だ。ルールを持ち出ちだすような話じゃない。700以上取り引きをしているがこんなことを言われたのは初めて。評価の低い出品者にこんな話をしたのが間違いだった。質問欄の使い方をもっと勉強しろ』 と色々言われてしまいました(当方の回答が少し感に障る言い方だったのは自覚しています) ここで質問なのですが 質問欄での価格交渉はルール違反ではないのでしょうか？ヤフオクのヘルプに交渉ボタンがない場合は禁止と記載されていたと思うのですが また当方は質問欄で価格交渉をされたのは始めてだったのですがこういうことは至って普通にあることなのでしょうか？
- ベストアンサー
- オークション
- ヤフオクでの送料の質問について。
ヤフオクの商品説明欄や項目に発送方法や送料が記載されてなかった場合、質問欄で問い合わせる人は少数派なのでしょうか？ 以前探していた物が出品されていましたが、発送方法や送料が書いてありませんでした。 その出品者さんの他の出品物を見ても、発送方法と送料の記載はありませんでした。 入札されていたものがあったので、その中ページを見ても質問欄で送料の質問をしてる人はいませんでした。 私はその出品者さんに送料の質問をして返信があってから入札して落札しましたが、質問にも普通に回答してくれましたし落札後の対応も親切で悪い評価もなかったです。 最近も競い合いになって予算オーバーで入札を諦めたため質問しませんでしたが、発送方法や送料の記載がないのに誰も質問せずよく競い合いになるなぁと眺めてました。 あと送料の質問に回答がないので入札しないでいたら、他の人が入札落札して終わったこともありました。 こういうことが数回あったので、もしかして発送方法や送料のことを気にする私がおかしいのかと思うようになりました。 そう思うなら質問しなければいいのですが、発送方法や送料の記載がない安価なものに入札落札した時、取引ナビで送料500円と言われ払ったらメール便で送られてきた過去があるので、やはり気にはなります。 発送方法や送料について質問するのは、記載がない場合はしてもいいのでしょうか？ 回答がなかった場合は、欲しくても入札しない方が良いのでしょうか？ 自分が神経質過ぎるのかと思い始めて、少し悩んでます。 皆さんこういう時、どうしてますか？ よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- オークション
- ヤフオクで来た質問が・・・
先日ヤフオクにてある物を落札しました。 落札する際にはまだ誰も入札しておらず、 また商品説明文にて「○万円で即決致します」と表記されていまして、 私が早期終了を希望したこともあり、一度最低入札額で入札後、 質問欄にて即決をお願いし、そのまま早期終了してもらいました。 最低額と即決希望額は数万円ほどの差があります。 そして今日その商品を事情により未使用のまま、落札時と同額で出品したんですが、 先ほど質問欄に「以前○万円で落札した奴ですね。○万円も上乗せですか？」といった誤解の質問が来ました。 恐らくこの方は私と同じく以前のオークションに参加していて、 質問欄のやりとりまでは確認されていないように思われるのですが、 こういった質問はきちんと回答するべきなのか、またはスルーしたほうが良いのでしょうか？ ご教授のほど宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- オークション
- 利用制限中の人から質問欄で直接取引の要望が・・
今ヤフオクで出品中の品物の質問欄に、「yahoo!ID●●（利用制限中）」から、「どうしてもこの商品がほしいので直接■■＠■■■へメールをください。値段はそちらの言い値でかまいません」という要望がありました。 この商品には、「希望落札価格」をちゃんと明示しているのに、わざわざこんなメールをよこすなんて、ちょっと、怪しくありませんか？？ 利用制限中の人からの質問なので、どう対応していいものか、、悩んでいます。 質問欄でこの人が私に知らせてきたメアドには直接返さずに、質問欄で「直接取引という形ではなく、希望価格で入札してくだされば落札は確実です」と返答しようか、、とも思いましたが、それではこの人が（どういう理由でかはわからないけれど）利用制限中であるとはいえ、この人のメアドが公開されてしまうことになってしまいます。。。 ｙａｈｏｏ！に連絡してみようと思っていますが・・ みなさんはどう思われますか？ どう対応しますか？ 私は今までパーフェクトな評価をいただいてきましたし、たとえ何かいたずらをしようとする人がいたとしても、恨まれる覚えはオークションではありません。。なんか、やっかいなことに巻き込まれないか不安です。この人がどうしてもほしかった品物を過去に私が落札してしまったのかな・・・。。
- ベストアンサー
- オークション
- ヤフオク落札後の対応について
先日、友人とダブって取ってしまったチケットをヤフオクに出品しました。 出品欄には「入札・落札後のキャンセルは一切受け付けません」と書きました。 出品数日後、2人の方の入札がありました。 ところが、2人目の方が質問欄より「間違って入札してしまったので取り消して下さい。お願いします」とコメントが来ました。 入札後すぐでしたので、私も間違えたというなら無理やり落札させるのも悪いと思い入札を削除しました。 結局、1人目の方が落札というかたちでオークション終了しました。 ところがその方に取引ナビで連絡しましたが、返答がありません。 出品欄には「24時間以内に連絡くれる方でお願いします。いただけない場合は、 落札者都合のキャンセルとさせていただきます。」とも書いていたのですが24時間過ぎても連絡なしで 再度取引ナビにて「もう１日待ちますのでキャンセルの場合でも連絡お願いします」と送りました。（今日の夜まで） あまり出品の経験がなく、こういう場合どうしたらいいのかわかりません。 落札者さんは自分の次の落札があったので、自分が落札されたと気付いてないんでしょうか？ メールで連絡は行くと思うのですが、チェックしてないのかも？と思うと削除していいものか…。 落札者都合の削除だと、落札者さんにマイナス評価がついてしまうんですよね？ 「キャンセルを受け付けません」と言っておきながら、2人目の方のキャンセルを認めてしまった私に否があるのでしょうか？ どう対応するのが正しいのかわからず、困っています。アドバイスいただけませんでしょうか。
- ベストアンサー
- オークション
- ヤフオクはじめよ・・・・
ヤフオクはじめようかなと思います。出品＆落札で それでは質問致します。 【出品】 １）クレカ必須ですか？ ２） 【落札】 １）確実に落札したい商品があったらオークション終了７秒で入札するのが必勝法でしょうか？ ２）入札者なし落札者なしでオークションが時間切れで終了した商品ほしい場合ってどうすればいいでしょうか？ ３）２）の場合って同じ商品をまた出品してもらう事って可能なんでしょうか？ 恐れ入りますがご回答宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- オークション
お礼
なるほど～！！ 詳しく教えていただき助かりました。 ありがとうございました。