Windows Live Mail 2009 でメッセージが非表示？

質問

Windows Live Mail 2009 でメッセージが非表示？

Windows 7 配下で Windows Live Mail (WLM) を使用しています。
メッセージ一覧中の特定のメールを選択したら
プレビュー画面に（添付図の上段のように）「メッセージが見つかりません」と表示されることがあります。当該メールを開いても

> このメールを開いているときにエラーが発生しました。
> エラーが発生しました。

というエラーメッセージが出ます。

このようなときは、別の Windows XP マシンの Outlook Express (OE) を起動してメールを再受信してみることにしています。その場合は当該メールが正常に表示されます。（添付図の下段）

つまり、プロバイダのメールサーバには正常にメールが保管されていることが分かります。

そこで質問です。
WLM で何等かの原因でエラーのためにメッセージが表示されなくなっても、当該メールをサーバから再読ダウンロードして再表示する方法はないものでしょうか？

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

#1です。

＞従って、“有効”にすることを奨めているようですが、私の読み間違いでしょうか？

すみません。
私の方の単純読み違いで間違いでした。チェック入れですね。

＞その具体的な方法（初期化手順）を知っておきたいものです。

XPでは、プログラムの追加と削除からアンインストールしますが、それに該当する「プログラムと機能」に、「Windows Liveおすすめパック」がありますね？
Windows Liveおすすめパックの削除から、削除するアプリの選択ダイアログが開きますから、「Mail」のみを選択してアンインストールします。

その後に、
C\Program Files\Windows Live\Mail（残骸が残っていれば削除）
C\Users\ユーザー名\AppData（隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows LiveMail(このフォルダ※）を削除

※ここに、メールデータなどのWindows Liveメールの個人設定データが保存されています。
従って、プログラムが健全な状態であると思えば、このフォルダをそっくり削除して、Windiws Liveメールを起動したら自動的に再作成されて、各データは初期化されて起動されます。
なお、アドレス帳データは、同じ場所にあるWindows Live Contactsにあります。
この中に{ランダムの英数字}があると思いますが、中のデータは保護されたオペレーションシステムファイルの属性で見えないと思います。初期化の際はそのままの状態でOKです。

お礼

懇切丁寧な手順の説明、ありがとうございました。

回答No.4

hamazou309

受信したメールは、HOT-mail、LIVE-mailのアドレスでしょうか
でしたら、WEB上で確認してみましたか？
http://ka101w.kaw101.mail.live.com/default.aspx

HOT-mail、LIVE-mailの場合は、Windows Live Mail (WLM)で削除すると
サーバーと同期して削除されてしまう可能性があるので注意が必要です。

Windows Live Solution Center
http://www.windowslivehelp.com/default.aspx?wa=wsignin1.0
に問い合わせてみてはいかがでしょうか

補足

私の WLM では、Hotmail も共存していますが、当該問題は Hotmail では発生しておりません。

アドバイスいただいたように、Windows Live Solution Center に問い合わせてみようと思います。

回答No.2

violet430

こちらと同じでしょうか＿http://help.ocn.ne.jp/ols/tr/mail/12143_trm_winlive.html
http://help.ocn.ne.jp/ols/tr/mail/12143_trm_winlive.html
違うのでしたら正確なエラーメッセージを書いて下さい。

補足

》 こちらと同じでしょうか

全く異なります。

》 正確なエラーメッセージを書いて下さい。

質問文中に既に書いています。行の左端が「>」である部分です。

回答No.1

noname#151570

プレビュー画面を非表示にしてもだめですか？
また、今の状態でメールのダブルクリックでもだめですか？

他にも同様な症状の方の１月頃の質問があるようですが、直っていないのでしょうか・・。
http://sooda.jp/qa/229409

Win7上のWindows Liveメールでは、プレビュー画面表示を有効にしていると、日本語入力がおかしくなったり、他にも変な現象を過去の質問で見ています。
http://mysterious-ramu.spaces.live.com/Blog/cns!8F86F6CC5EC84012!17252.entry?sa=897822690

一応、一覧には表示されているようですし、ヘッダ情報は取ってきているようですね。
OEでもダウンロードしているようですから、Liveメールでは本文のダウンロードがうまくできなかったような現象とも思えます。

再受信ですが、Outlook Expressだと、既未受信を判断するPop3uidl.dbxというファイルを削除して、OEを起動したら、受信サーバーにあるメールがすべて再受信しますが、Windows Liveメールのその役目をしているファイルがどれか判っていません。
従って、どうしても、再受信するには、Windows Liveメールを初期化する方法しか分かりません。

かわりに、サーバーにコピーを残すように設定されているようですが、OEで受信した当該メールをドラッグ＆ドロップでデスクトップにemlファイルでコピーできますから、Win7に移して、Windows Liveメールの当該受信トレイにドラッグ＆ドロップで取り込む方法があると思いますが、それで我慢するしかないような気がします。

補足

コメント、ありがとうございます。

》 プレビュー画面を非表示にしてもだめですか？
》 また、今の状態でメールのダブルクリックでもだめですか？

WLM における該当メールを既に削除していたので、それらを試すことができません。

》 他にも同様な症状の方の１月頃の質問がある…

ご案内のページを読みました。当該質問の内容は私の場合と全く同じです。

》 Win7上のWindows Liveメールでは、プレビュー画面表示を有効にしていると、
》 日本語入力がおかしくなったり、…

ご案内のページには、「プレビュー画面表示を“無効”にしていると」不具合が出ると。従って、“有効”にすることを奨めているようですが、私の読み間違いでしょうか？

》 一覧には表示されているようですし、ヘッダ情報は取ってきているようですね。

一覧の中の当該メールを選択して[プロパティ]を表示させることを試みましたが、

> このメッセージのプロパティを表示できません。
> エラーが発生しました。

と叱られます。

》 どうしても、再受信するには、Windows Liveメールを初期化する方法しか…

参考までにその具体的な方法（初期化手順）を知っておきたいものです。
教えていただくか、あるいは、それを説明したページをご案内いただけないでしょうか？

》 OEで受信した当該メールを・・・Windows Liveメールの当該受信トレイに
》 ドラッグ＆ドロップで取り込む方法があると…

なるほど、その手がありますね。