懸賞七福神ってところから来た迷惑メールの事で質問です。どうも楽天が怪し

質問

懸賞七福神ってところから来た迷惑メールの事で質問です。どうも楽天が怪しいような気がするのですが。

というのも、この迷惑メールの宛名が私とある人との連名（実名）で送られてきてます。
この名前でネット通販を利用したのは楽天のあるフラワーショップしか思い浮かびません。

届いたメールを一部引用します。（そのまま転記すると削除対象のようですので）

【懸賞七福神】様からのご連絡をお届けいたします。
ご当選おめでとう御座います。懸賞七福神です☆
▼続き/返信はこちら▼

この下にアドレスが書かれていますがクリックするのは危険と判断しましたので見ていません。

楽天内のショップからメールアドレスが漏れたと思うのですが、確信が持てません。

「懸賞七福神」で検索してみてもここの素性があまりよくわかりません。
実名入りで送られているメールなので気持ち悪いです。

同じようなメールが届いた方いらっしゃいますでしょうか？

回答No.7

川上 綺音（@aya--mirai） · ベストアンサー

楽天のフラワーショップ「花由」を利用されませんでしたか？

私は、このショップから私と子供の連名で祖母に花を送りました。
（○○○○＆○○♪）という感じです。

○○○○＆○○♪宛てに迷惑メールが届いてます。

あとにも先にも、子供との連名で贈り物をしたのは
これしかないので、このフラワーショップだと特定できます。

ホント辞めて欲しいですよね。

お礼

確かにそのお店を利用しました。

回答社さんと全く同じパターンです。
私も連名で花を贈りました。（2年ほど前です）

連名でネットショッピングをしたのはそのお店だけなので。
はっきり言って迷惑です。

回答No.13

pickable

うちは「懸賞大黒様」というところから、同様のメールが届きました。

宛先のメールアドレスは、楽天での買い物専用のアドレスで、しかも宛名が妻との連名となっていました。
買い物するときに連名で注文したことは一度しかなく、すぐにどこからの注文か判別できました。

「フラワーマーケット 花由　楽天店」であることは間違いありません。
この質問に辿り着いたのも、「フラワーマーケット 花由楽天 漏洩」というキーワードです。

こちらからも楽天市場に連絡いたします。

お礼

回答ありがとうございました。

一人ひとりの力は小さなものですが、皆様の情報により多くのことが判明してきました。

楽天からの返信メールを見る限り、今回の件は1店舗だけの問題にして、楽天は関係ないという方向に持っていきたいのでしょう。

質問した時点では「懸賞七福神」で検索しても、何の情報もありませんでしたが、今は違います。
「懸賞大黒様」なる迷惑メールもあるみたいですし、一度流出した個人情報を回収することはなかなか難しいと思います。
今後、新たな手口で迷惑メールが送られてくるかもしれません。

他のサイトや、掲示板でもこの質問がリンクされているようです。
これまで回答締め切りをせずにいましたが、ご覧になられた皆様も関係各方面に問い合わせされている事と思います。

後は有志の皆様の力をお借りすることとし、そろそろ回答を締め切りさせていただこうと思います。

ご回答いただいた皆様全ての回答がベストアンサーだと思っていますが、システム上お一人しか差し上げることはできません。
申し訳ございませんがご了承ください。

回答No.12

seigi34

わたしも本日すでに2通来てます。

楽天はよく利用しますが、花屋さんは利用していないので、
「コスメリン★」というショップが怪しいかなと思います。

お店に電話しましたが、心当たりない、と言われてしまいましたが

YAHOO知恵袋にも同じ質問ありました。楽天のショップ数件の利用者が被害に遭っているようですね。

メールあける前に検索しておいてよかったです。

参考URL：

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1446569944

お礼

みなさんご回答ありがとうございます。

今回の件に関し、楽天に問い合わせメールを送りました。
回答を公開すると記載しての問い合わせです。

この度、返信が届きました。
情報漏れはないらしいです（笑）
これだけの方が被害にあっている現状からしてこの回答は納得いきません。

公開不可の記載がありませんでしたので、この場にて引用させていただきます。
なお、楽天の担当者個人名はカットさせていただきました。

以下楽天からの返信です。

楽天市場お客様担当でございます。
店舗「FlowerMarket花由」の件でご連絡させていただいております。

お問い合せの件について、こちらから該当店舗へ確認いたしましたところ、
個人情報の管理等は徹底して行っており、セキュリティソフトの業者を通して
確認をしたが、問題ないとのことでした。

楽天市場におきましても、お客様のメールアドレスやクレジットカード情報を
含む個人情報につきまして厳しく管理しております。お客様が弊社サービスを
ご利用いただいた際に入力された個人情報は、それぞれの業務遂行のためにのみ
利用し、管理いたしております。

楽天でのみご利用いただいている内容で
迷惑メールが届くという点については弊社でも調査を行っておりますが、
現在、お客様の個人情報が流出したとの事実は確認されておりません。
恐れ入りますがご理解をたまわりますようお願いいたします。

以下のページにおいて、個人情報の取り扱いについて
ご案内いたしておりますので、よろしければご参照ください。

■当グループの個人情報保護方針
http://privacy.rakuten.co.jp/

■楽天のサービスご利用上のご注意
http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/service.html

また、楽天市場では個人情報を取扱うシステムに関しましては、お客様の
大切な情報をセキュリティのかかった状態でやり取りするために、
SSL（SecureSocketLayer）という暗号化技術を用いております。

■SSLについて
http://www.rakuten.co.jp/ssl.html

昨今は迷惑メール等が氾濫していることもございますので、ご不安な場合には
ご利用のプロバイダや消費者センター、ハイテク警察などへご相談されることを
ご検討くださいますようお願い申し上げます。
------------------------------
■全国の消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

回答No.11

noname#124655

９月５日より４回、懸賞七福神から「２００万円当選」のメールが届いています。
購入暦を調べてみると、私も２００８年に「花○」で買い物をしました。
クリックするのは嫌でしたが、「退会・配信停止」手続きをしました。
実名で　届くメールにはびっくりですね。
通販専用のメルアドですが、迷惑メールが多いので閉鎖しようと思い、
楽天には最近別のメルアドを登録しました。
新しい方には送られてきていません。
２００万は魅力ですが（笑）、きっと高額な利子をつけて返せというのでしょうね。
以前TVで、勝手に口座に振り込んで、利子を回収するという詐欺を紹介していましたよ。

お礼

回答ありがとうございます。

同店のレビュー・口コミ
http://review.rakuten.co.jp/?page_type=0&shop_bid=210898
を見ると、今回のスパムメールの件が書き込まれていますね。

責任ある対応をお願いしたいものです。

回答No.10

yumemaro20

私にも懸賞七福神から、楽天に登録してあるメールアドレス宛に,個人名を使用してメールが来ています。
しかも複数回でしつこい。。。汗
そして私も「楽天」の「FlowerMarket花○」で買い物をした事があります。
迷惑メールの内容は以下の通りです。

1,
【○○○○】様
【懸賞七福神】様からのご連絡をお届けいたします。
至急受け取り確認お願い致します☆現金200万円当選しております☆
▼続き/返信はこちら▼
http://plant-one.com/lgkt.php?UC=　以下、ユーザーを特定できる文字列

以下題名のみ
2,
懸賞七福神です☆現金200万円当選しております☆結果は↓

3,
懸賞七福神です☆結果報告☆

4,
懸賞七福神より当選結果発表☆大至急確認をお願いします☆
等等。

皆さんの情報等から推測（あくまでも個人的な推測です）すると、楽天（の花○？）から、個人情報等が思いっきり漏れている可能性があり、
懸賞七福神なる所から、法律を遵守していないスパムメールが送られてきている可能性がある、
という事になるような気がするのは気のせいでしょうか？

何にせよ、これらの会社が行っているこれらの行為は、「個人情報保護法」並びに「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」抵触する恐れのある行為で、広く被害が出ている可能性のある事ですので、国民生活センターに至急通報し、被害の実態を調査してもらった方がよいかもしれません。
(国民生活センター）
http://www.kokusen.go.jp/
なお、懸賞七福神のドメイン運営先は以下のURLに乗っていました。
http://plant-one.com/pc/company.php?AC=000000&IN=0
参考まで。

参考URL：

http://plant-one.com/pc/company.php?AC=000000&IN=0

お礼

詳しく回答いただきありがとうございます。

こんなメールが来ていました。

【懸賞七福神】様からのご連絡をお届けいたします。
※警告※これをもちまして当選連絡が最後となります※警告※
▼続き/返信はこちら▼

もう最後でいいですから送ってこないでほしいものです。

昨日、楽天のお問い合わせ窓口
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/ask1
からメールを送信しておきました。

現時点において、自動送信メールを含め全く返信はありません。
電話での問い合わせ窓口も見当たりませんし、楽天さんの企業姿勢が疑われるんじゃないでしょうか？

回答No.9

flowerpanda

私も花○でのお買い物経験、あります・・・。
お店のパソコンがウィルス感染して漏れたのかもしれないですね。
まだ営業中のお店なので、経営に困ってメアドを売却というわけではないと思います。

実名入りで送られてくる迷惑メールほど気持ち悪いものはないですね。
さくっと受信拒否しましたが、本当に不愉快です。

お礼

スパムメールはよく来ますが、実名入りのものは初めてです。
ですから余計に気持ち悪くてここに質問させていただいた次第です。

営業しているようですので、この質問を見た被害者からお店に問い合わせが殺到してるんじゃないでしょうか？

回答No.8

miyutaroudoes

うちにもメール来ました。

下の方が書かれている楽天のフラワーショップ「花〇」で
買い物経験あります。

とりあえず受信拒否にしておきました。

お礼

みなさんフラワーショップ花～（敢えて伏字にしておきます）で買い物しているんですね。
これはもう間違いないと確信が持てました。
これだけ多くの方に200万円も当たる抽選があるはずがありません。

受信拒否ってメールのリンク先からですか？
そこにアクセスするのは危険だと思います。

このメールアドレスは生きてるよって業者に教えているようなものじゃないでしょうか？

回答No.6

PU2

そういう類のメールは即迷惑扱いになってしまっているので気がつきませんが

楽天というよりもその店が怪しいですね
店がウィルスなどに感染したりしてもれたのでは？と思います。
勿論、楽天(従業員)が売った(もらした)可能性もあります。
楽天ってメールマガジン発行などを有償で会員に送ることができる
メリットなどで大きくなった会社だったと個人的には思っているので、、、
それでもれた可能性も否めません。
まぁー何回も叩かれている事ですから今はしっかりしていると思いますが、、、

ちなみに事実はわからないが以下のような記事もありました。
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090529_rakuten_matome/

でも自分のパソコンからもれている可能性もゼロではありませんから
犯人探しは難しいでしょうね

お礼

リンク先を興味深く読ませてもらいました。

お店に悪意がなくても、ウイルス等により情報漏れさせたのであれば責任は免れないと思います。
顧客情報の管理が適切にできないショップって信用を失いますよね。

回答No.5

no--plan

質問者さんではありませんが、

・Fから始まるまだある店舗（T県）

だと思います。
理由は、上記のショップを利用した際に、唯一夫婦連名（しかも記号つき）で知人に花を送り、
その名前でメールがきているためです。

ショップから情報が漏れているのかもしれませんね。

楽天およびそちらのショップに確認をしてみようと思います。
（楽天さんからは、メールアドレスの管理は各ショップに任せてあります…の回答がきそうですが；）

お礼

やはり思っていた通りです。
まさにその店舗を利用しました。

私も連名で注文したのでココが怪しいと思いましたが、普通に注文していたら、どこから漏洩したのかわからないですよね。

楽天に抗議電話をかけようと思ったら連絡先がどこなのかよくわかりません。
メールでの問い合わせ窓口もどこにあるのか？？

回答No.4

gaoiew4l

同じメールが何回も届いてる者です。

すみません、教えてほしいのですが、
その楽天のフラワーショップって、下記の3つのうち該当するものありますか？

・Fから始まるまだある店舗
・Bから始まるまだある店舗
・Oから始まるもうない店舗

こういう書き方、もしかしたら良くないのかも知れませんが、
私も不安で、元を特定したいので。
よろしくお願いします。

お礼

ありがとうございます。
Fから始まりHに続く店舗です。上の回答で実名が出ていますので伏字にする必要はないのかもしれませんが、万一削除になってもいけませんので伏字にしておきます（笑）

回答No.3

Yooskay

そんな、メールは来たことないです、楽天もあまり使ったことないです。

でも、七福神の名前をつかって、悪いことをする人は、本当にいるんですかねえ・・・

どちらにしても、わかる人がいれば、いいですね。

お礼

ありがとうございます。
世の中に簡単にそうそう美味しい話はないです。
メールを削除する手間が鬱陶しいです。