インターネット通販で失敗体験ありませんか?

質問

インターネット通販で失敗体験ありませんか?
私は2度あります。　メーカー品の靴を買いましたが同じメーカーでも小さかったです。
もちろん返品不可能でした。　もう一度はPOLOのスイングトップです。　専門店より1万円
安かったので買いましたが大きさが全く異なりLサイズでも3Lほどの大きさで返品OKでしたが
手数料3割もとられました。

回答No.2

noname#122444 · ベストアンサー

最近ソースネクストでやりました。
ライティングソフトの機能限定版が安かったので注文、ユーザー登録して「毎ジャン」を引いたらフルバージョンが当たったので、割引購入、さて機能限定版はどうしようか？

ネットショップで簡易包装のソフトを購入、数あるショップからちと高いが紹介画像で箱とか写っていたので、高い原因は取説などが完備していると思って注文したら、紹介画像はイメージで他店と同じものを送ってきた、アマゾンの評価欄に現物と違う画像だと書いてやった。

北米のショップにボックス版ソフトを注文したら、先にシリアルをメールで受け取りダウンロードも可能で、送料を損した、到着したCDケースも割れていたが、到着時点でサイトから本体をDLしたので不要だった、英語でクレーム付ける力もないので泣き寝入りした。

お礼

ありがとうございました。　お互いに注意しましょう。

回答No.1

noname#132927

ネット通販は、実物を見て、確認して購入を決めることが出来ません。あくまで出品者の書いた説明と写真頼りです。だから、色が写真や説明文と異なる、動作不良など、トラブルも多いですね。

わたしも1回あります。アマゾンのマーケットプレイスでの出来事です。

テレビやＨＤＤ内蔵レコーダーで組んでいるビジュアルシステムを、ベッド上で音声を聞くとき、コードが邪魔なので無線式の５．１チャンネル疑似サラウンドシステム（ＳＯＮＹ製）を使っていました。

使い始めて、そろそろ７年、ヘッドホンもボロボロになってきた今年の春、ついに故障しました。と言っても使い古した旧型機故修理するのはもったいないです。本体修理にヘッドホン部品交換となると部品もあるかどうかですから。

と言っても、ナイト困るので至急低価格で手に入れようと画策しました。アマゾンマーケットプレイスで、電気品の中古販売は初めて、と言う出品者から購入しました。価格は１３０００円。市販品はだいたい１７０００円から５万円程度。そう高くはなく、形も悪くなく、良さそうだったので発注しました。

支払いも終えて品物が届いたのが５日後くらい。早速動作チェックすると、音は出るのですが、充電できません。マニュアルには、本体にかぶせる様に載せると底面の接点が接触し、充電が始まる、始まるろ赤だったかのチャージランプが点灯すると書かれていますが、点灯しません。メーカーに聞くと、本体の充電部の故障だと言われました。修理費まで払うと新品と変わりません。

普通はここで出品者と交渉し、交換か返金とするところですが、もうこれ以上故障した元の製品で我慢することも出来ませんし、故障している購入品を使うことも危険で出来ません。

結局安物買いの銭失いになりました。その日池袋のビックカメラでＳＯＮＹ製の新品を２５０００円で購入、故障していた機器は交換等を依頼するのも下手するとトラブルになるため廃棄処分とし、アマゾンで行う業者評価のみ無視することにしました。いくら初めてと言え、故障品かどうかの確認もせず、一部機能故障とも明記していない、正常動作しない物を売ったわけです。本当なら交換か返金、あるいはアマゾンに対して補償請求をするところですが、新人と言うことで評価するには値せずとしました。

お礼

ありがとうございます。　お金を支払ったらユーザーが泣き寝入りですね。