VDSLモデムの最新タイプは200Mまで対応!無料で交換可能か疑問

このQ&Aのポイント
  • NTTのレンタルで使用しているVDSLモデムが黒色で、最新の白いVDSLモデムで200Mまでの対応が可能だと訪問者から説明を受けた。無料での交換を申し出られたため、黒いモデムを返却し待っていたが、何週間経っても連絡がないため疑問を抱いている。
  • VDSLモデムの最新タイプはNTTのレンタルで提供されており、黒いモデムと比べて200Mまでの高速通信に対応している。無料で交換が可能との申し出があったが、連絡がないため不安に感じている。
  • 黒いVDSLモデムを使用しているが、最新の白いモデムに無料で交換するという申し出があり、黒いモデムを返却したが、連絡がないため交換の可否が疑問になっている。最新のVDSLモデムには200Mまでの高速通信が可能である。
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VDSLモデムについてです。

VDSLモデムについてです。 NTTのレンタルで現在、VH-100というモデムを使っているのですが 先日、訪問の方が来たときにマンションは新しいタイプに対応してるそうで 『最新のものだと白いVDSLモデムなんです。 今までのだと100Mまでだが新しいのだと200Mまで対応してるんです。。 よかったら無料で交換いたしますので1週間以内に電話させてもらってもよろしいですか?』 というように言われました。 自分が使っているのは黒いもので無料ならと思いお願いし、黒いものを返却してしまったので 電話を待っていたのですが2週間過ぎても連絡がないので困っています。 本当に無料で交換してもらえるのか? また、本当に新しいVDSLモデムが存在するのか気になって質問させてもらいました。 回答いただけると助かります。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 774danger
  • ベストアンサー率53% (1010/1877)
回答No.3

そもそもVDSL方式に200Mbpsというものはありません 可能性としては、VDSLとは別に光配線方式が導入されて、フレッツ光ネクストのハイスピードタイプが引けるようになったのだと思います http://flets.com/next/service.html#mn 白いものというのはVDSLモデムではなくONUでしょう ただし、この場合はマンションの部屋まで光ファイバを引く工事が必要になりますが........

royalcamp
質問者

お礼

ありがとうございます。VDSLに200Mは存在せず。モデムも黒いもので大丈夫ってことですね。

その他の回答 (2)

noname#116331
noname#116331
回答No.2

通常、新しいモデムが届いてから、古いモデムを返す、という順番です。 NTT(116)に電話して確認したほうが良いでしょう。

royalcamp
質問者

お礼

確認してみますね。ありがとうございます

  • cerberos
  • ベストアンサー率50% (420/830)
回答No.1

普通そういったサービスですと、新しいモデムが届くまでネットへ接続出来なくなり ますので、新しいモデムを先に送り、後から古いモデムを返却という手続きになりま す。 1つ確認したいのは、モデムの返却はご自分で郵送か何かで返却されたのでしょうか? それとも訪問員に手渡したのでしょうか? 訪問員に直接手渡したのだとしたら、怪しいですね。 (そういった場合は新しいモデムと引き替えで回収するはずです) 早急に、実際にモデムの交換を行っているかをNTTに問い合わせた方がよいでしょ う。 また、回収された古いモデムに接続IDやパスワードが残っている可能性もあります ので、悪用される前にパスワードは変えておいた方が良いですね。

royalcamp
質問者

お礼

ありがとうございます。 NTTに電話して確認したところ、直接渡したのですが新人の手違いということで、 先ほどモデムが帰ってきました。 パスワードも変えました。

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