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ウイルスが見つからない

popesyuの回答

  • popesyu
  • ベストアンサー率36% (1782/4883)
回答No.1

色々考えられるのですが。 1.対ウィルスソフト型のウィルスだった。 この手のものは感染してからインストールしても効果ありません。ウィルスソフトのインストールを察知して隠たり、インストールを妨害します。 2.リカバリ(OSの新規インストール)をかけた。 NECの言うウィルス駆除とはデータバックアップ→駆除→リストアの作業のことを言っていたのかも。駆除しなくて良いということで、リカバリだけしたとか。

wilducks
質問者

補足

HDDには手を加えないで返送してもらったそうなので新規インストールではないとおもいます。もちろんデータもそのままでした。 それと、その感染したHDDは別の自作機に2台目のHDDとして増設した状態で検索をかけました。その自作機は新品のHDDにOSも入れたばかりの綺麗な状態です。 それでも「対ウィルスソフト型のウィルス」だとするとだめなのでしょうか?

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