セキュリティーソフト(Norton360v4)をインストールしたら

質問

セキュリティーソフト(Norton360v4)をインストールしたら
ipodに「Voice Over」をインストールできなくなってしまいました
（v2のときは問題なかったのに・・・）

どうしたらインストールできるようになるのでしょうか？？
ファイヤーウォールもNortonの設定からアップルのとこ外してみたんですけどねぇ・・・無理です

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

OSが2000の場合\Documents and Settings\ユーザ名\Local Settings\Tempを開いて
iPodVoiceOverSetup.exe 取り出し、解凍ソフト解凍、iPodVoiceOver.msi を取り出し、 許可・上書きにして msi書き換えを実行するとインストールできた、事例
参考URL

・ファイアーウォールにはWindowsファイアーウォールとセキュリティソフトのパーソナルファイアーウォールがあるので、Windowsファイアーウォールも「無効」にする。
・Nortonの設定から遮断している項目を「例外ルール」に登録（追加・変更）して許可（またはファイアーウォールを一時的に「無効」にして試す）
・OSによっては管理者権限でログインしインストール（XP,2000)、または右クリック「管理者として実行」でインストールする（Vista）
・ネット関係では、ブラウザのセキュリティ設定でブロックすることもあります。
例：「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」ActivXコントロールとスクリプトを有効
例：「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」 ゾーンのセキュリティレベルを「中」「OK」

参考URL：

http://blog.livedoor.jp/blackwingcat/archives/965478.html

お礼

！！！！
Norton360アンインストールしてもエラーが出た！
Windowsファイアーウォールも外してるのに・・・
iTunesに問題が？？　そういや最近バージョンアップさせたぞ！
このバージョンに問題があるのでしょうか？？

補足

回答ありがとうございます
msi書き換えは恐くてできませんでしたが
あとはすべてやりましたがダメでした
ファイアーウォール２つとも無効にしてもダメでした
やはり原因はNorton360v40...という可能性が大ですかね
アンインストールしようか迷ってます
Norton(特に360)はこの手の問題多いですよね・・・

回答No.2

goold-man

追加
>Norton360アンインストールしてもエラーが出た

Norton360v4をインストールしたらipodに「Voice Over」をインストールできなくなった→原因が違う可能性があります。何か別のことは考えられませんか？（こちらにはPCの状態がわからないので・・・）

お礼

voice overをコンパネからアンインストール
再度インストールで解決しました
ありがとうございました

補足

回答ありがとうございます
使えてたときから思い当たるのは
Norton360v2をアンインストールしてv4をインストールしたのと
（なぜかv3は使えないのでチャットで報告してたらセンターからv2を貰った・・こんなことあるんですね）
iTunesのアップデートのお知らせが出たので古いのアンインストールして
新しいバージョンのiTunesをインストールしたのと・・
それくらいですかね・・あとは思い浮かびません・・

ちなみに上記はVistaでXPも持ってるので
そっちでもやってみましたがvoice overインストールできるんですよ・・
なのでipodにXPからインストールさせてからVista側で使おうかなと思ったんですが
Vista側のiTunesに繋ぐとまた「voice overをインストールしています」て出て
「エラー」てなるんです
ちなみにXPにはNorton360v3がインストールされてるんですね（Vistaでは不具合が出るのに）
（Vistaが評判悪いのはこういうこと？？また別？関係ない？？）

Vista側に話が戻りますがNorton360アンインストールしてウインドウズのファイアーウォールもＯＦＦにしたのに直らないってことはひょっとしてiTunesのバージョンアップが問題なんですかね？

あとは大きく何かしたということが思い当たらないのですが・・