NTTのボイスワープでマナーモード時のau携帯に転送すると、通常の応答

質問

NTTのボイスワープでマナーモード時のau携帯に転送すると、通常の応答メッセージの「ただ今電話にでることができません・・・」の冒頭の音声「た」だけが流れて、その後は呼び出し音になり、留守録ができません。携帯の機種はW44KIIです。ちなみに以前は問題なくできていたのですが。

回答No.1

zero11

難しい・・・
「留守録」が本体の「簡易留守録」と仮定すると。
１）留守録は最大で３件位までです。以前の簡易留守録は削除されてますか？（再生し削除しないとダメ）
２）データホルダーの使用状態を確認して下さい。余裕が無いと録音は不可能です。
３）簡易留守録(メモ)の設定が「ＯＦＦ］に変更されて無いか？⇒「クリアー/メモ」ボタンを長押しでON／OFFが切り替わる。（これが１番あやしい）
４）特に設定を変更して居ない様子ですが～ついでに「応答時間」も確認して下さい。
０～１６秒位の範囲で設定が可能です。

当方、機種が違うので～名称の多少の違いは有るかと思いますが。

１）から３）で異常が無いなら・・・サポトセンター（込んで居ると思いますが・・・）ですね。

ａｕお客様センター　　　年中無休　　オペレータ対応　　　９～２０時

携 帯　からは ⇒ １５７番
一般 電話から ⇒ ００７７－７－１１１
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「操作の案内」でオペレータさんに機種名を伝えて下さい。
同じ機種を用意して、操作の仕方を教えてくれます。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
いただいたアドバイスに従って、サポートセンターに問い合わせてみます。