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windousのupdateができない。

windousのupdateができない。 急にupdateができなくなりました。 エラー。コード80073712不明なエラーが発生しました と何回やってもなります。 やろうとしているモノは、KB973768というVISTA用セキュリティ更新プログラムです。 最近再セットアップしたばかりです。サービスパック2は入れました。 ウィルスセキュリティZERO入ってますが、インストール時は無効にしてます。 どうしたらよいでしょうか? どなたかお助け下さい。よろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ayaco_ko
  • ベストアンサー率50% (31/62)
回答No.1

Windows Vista 更新プログラムをインストールしようとしてエラー 80073712 を受信する場合、 Windows コンポーネント ストアが破損しています。 参考URLをダウンロードし、実行してみてください。 こちらのシステム更新準備ツールで問題が修正されない場合、Windows を修復する必要があります。Windows を修復しても、個人用ファイルや、お使いのコンピューターにインストールされているプログラムは破損しません。 修復が完了したら、Windows Update を再度実行して、インストール用の DVD に含まれていないすべての更新プログラムをインストールする必要があります。Windows を修復するには、次の手順に従います。 1.すべてのプログラムを終了し、コンピューターを再起動します。 2.Windows DVD をコンピューターのディスク ドライブに挿入します。セットアップが開始するまで待ちます。セットアップが自動的に開始しない場合、次の手順に従います。 a.[スタート] をクリックし、検索ボックスに「Drive:\setup.exe」と入力します。「Drive」はお使いのコンピューターの DVD ドライブの文字です (例: D:\setup.exe)。 b.[プログラム] リストで、[Setup.exe] をクリックします。 3.[今すぐインストール] をクリックします。 4.[オンラインでインストール用の最新の更新プログラムを取得 (推奨)] をクリックします。 5.Windows プロダクト キーの入力を求められた場合は、それを入力します。 6.[インストールの種類] 画面で、[アップグレード] をクリックします。 7.インストールが完了したらコンピューターを再起動して、 Windows Update を実行します。

参考URL:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b4d90b06-c27d-4483-bc1f-04d43fa7b293&DisplayLang=ja

その他の回答 (3)

  • Willyt
  • ベストアンサー率25% (2858/11131)
回答No.4

>Pack3をパッチとは? >サービスパックの3がもう出てるんですか? 多分Xpの最終のサポートになるでしょう。パック2と同じ手順でアップデートできますよ。

noname#145943
noname#145943
回答No.3

このサイトでは、 たとえば http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Windows-Update-error-80073712 での記述や http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Windows-Update-error-800B0001 での記述をそっくりコピーして貼り付けても著作権の侵害にあたるとは考えないようです。ユーザーも管理者も。 ここでは日本古来の「恥の文化」はないらしいのですが、見るたびに非常に残念な気持ちになりますね。 同様の解決法を奨めているMSKBの http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Windows-Update-error-8024200d には >上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、Windows Update サポート ページにアクセスして、 >電子メールでサポートにお問い合わせください。 とあります。

  • Willyt
  • ベストアンサー率25% (2858/11131)
回答No.2

Pack3 をパッチしていなからではないでしょうか。これを先にやって見てはどうでしょうか。

takemaru-z
質問者

お礼

遅れてすみません。 Pack3をパッチとは? サービスパックの3がもう出てるんですか? 申し訳無いのですが、やり方を教えて頂けませんか?

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