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医療費と健康保険の関係性について教えて下さい
ancient-の回答
- ancient-
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こんばんは。 医療事務してます。 返金については病院それぞれにやり方があります。 (1)10割(自費)で預かって後日返金するパターン。 (2)いくらかお金を預かって、後日保険証を確認後、保険の金額を計算。 そして保険の金額から預かった金額を引いた分を払ってもらう。 (預かった金額の方が高かったら差額は返還する) (3)市区町村窓口へ還付請求してもらう。 他にもあるかもしれませんが、私の勤務する病院では(2)の方法をとっています。 質問者さんの行かれた病院では出来ないのではなく、やらないのでしょうね。 こういう場合は医事課の課長など上席と直接話すと、案外早く解決したりしますよ。 そして話しても医事の人間が引かずどうにもならない時は、役所の窓口に還付の相談をするしかないかな… それにしても、その医療事務員の言葉遣いは最っ低ですね。 患者さんを何だと思ってるのか…キレても良いと思います。
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お礼
回答ありがとうございます! やはり、医療関係にお勤めの方からの 意見は、本当にありがたいです! 丁寧に回答して下さり、大変助かります! たしかに、ちょっとむかっと来ましたけど、 往々にして、病院ってそういうものだと あきらめています。。。 特に、医者の態度には何度腹が立ったことか(笑)。