Microsoft Security Essentialsで認証エラーが発生!正規のWindowsと認識されない問題の解決方法は?
- Microsoft Security Essentialsで認証エラーが発生しています。Windows XP Sp3を使用しているにもかかわらず、正規のWindowsと認識されません。
- WindowsのアップデートやOffice 2003の認証は正常に行えますが、Microsoft Security Essentialsだけが認証されません。
- 認証確認のために「正規品の取得」をクリックすると、Microsoftのサイトが開きますが、Microsoft Security Essentialsでは反応がありません。
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Microsoft Security Essentials で認証エラ
Microsoft Security Essentials で認証エラーが出ます。 パソコンの調子が悪くなったので、修復インストールしました。 Windows XP Sp3 です。どうしても正規のWindows と認識しません。 DElLL のOEM の正規品ですし、実際何年も使っていたパソコンとwindowsです。 windows updateがうまくいかなくなったりしましたが、最新のインストーラーを インストールしたら良くなりました。 しかし、Microsoft Security Essentials は、”Windowsは正規品として確認されませんでした”と 出ます。windows UPDATE も問題なく更新できます。OFFICE2003もちゃんと認証します。 レジストリ関係とか色々調べてみましたが、認証しません。 どなたかわかる方、ご回答お願いいたします。 もちろん、アンインストールやインストールは繰り返してみましたが駄目でした。 ”正規品の取得”をクリックすると、Microsoftとサイトが開いて認証確認しますが 問題なくOKが出ます。しかし、Microsoft Security Essentials は無反応です・・・
- beefree
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- Windows XP
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Dellのサポートには聞いてみましたか? まだ未解決なら,下記のリンクにある手順をお試しください。
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- gunma
- ベストアンサー率47% (470/984)
パソコン自身がDELLであり、OSもDELL(OEM)正規品の場合は、 「Windows の認証もパスしていますし、ネット上の認証もパスしています。」は、 必要ないですね、再インストールすると、認証は終了です。 マザーボードを取り換えていますか。 DELLに、問い合わせてみたらいかがでしょうか。
お礼
ありがとうございます。 通常の認証は全てうまくいっています。 Microsoft Security Essentials だけが認証しません。 ポップアップして面倒なのですが、他にセキュリティーをしていません。 再セットアップは到底時間がかかり過ぎてできません。(設定とか多くて) たった1つの問題なので何とかクリアしたいのですが・・・
- hagekiller
- ベストアンサー率18% (27/146)
>VGA(NVIDIA Geforce2)・sound(AC97) はオンボードです。 デメにオンボVGA(NVIDIA Geforce2)のモデルありましたっけ? して、モデル名は?
お礼
すみません。2台同時に使用しているので勘違いしていました。 モデルは dimension 3100C で VGA は Intel 910GL sound は dimension audio です。(オンボード) メモリーは256MBを増設しています。
- e0_0e_OK
- ベストアンサー率40% (3382/8253)
》DELL のOEM の正規品ですし ・これはパソコン自身がDELLであり、OSもDELL(OEM)正規品ということであれば問題はないですが、 ・DELL(OEM)正規品というXPを本来のパソコン(DELL)以外に使用しているようですと認証に失敗します。というより不正です。
お礼
ご回答ありがとうございます。
補足
もちろん、パソコン本体もDELL dimension です。 認証ができないのも、MicrosoftSecurityEssentials だけです。 Windows の認証もパスしていますし、ネット上の認証もパスしています。 Windows update もパスしています。 不正なパソコン、ソフトは一切使用していません。
- hagekiller
- ベストアンサー率18% (27/146)
PCの仕様をどうぞ。
お礼
ご回答ありがとうございます。
補足
仕様ということですが、これで良いでしょうか? 何故かシステムのプロパティにCPU が表示されません・・・ シングルコアの2.5GHzぐらいだったはず メモリは512MBのデュアルチャンネルです。DDR 256MBx2 ハードディスクは160GB IDE接続 VGA(NVIDIA Geforce2)・sound(AC97) はオンボードです。 OSは WINDOWS XP professional SP3 です。 OFFICE 2003 professional 他にセキュリティ関係はインストールしていません。 windows update は全て最新です。 他のソフトはイラレ・フォトショ・nero・などです。 よろしくお願いします。
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